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薛进銮
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8年电商从业者,文字初学者,微信:jinluan230
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2018-01-03 03:43
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归属感
没拿到A轮投资时,你担心“A轮死”(所谓A轮死,是指在残酷的创业竞争中,大批公司因为没能拿到A轮融资而死亡),后来拿到A轮融资了,你开始担心B轮融资死,然后担心C轮死,现在拿到C轮投资了,业绩也突飞猛进,不知道为什么,你还是天天担心得要死。 你是如此,你的员工更是如此,你开始明显感觉到,员工在高强度工作下的疲惫,抱怨,矛盾,甚至开始怀疑,这么努力工作的意义是什么? 怎么办?
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业绩对赌
什么叫业绩对赌?到底一亩地应该产多少,有自然规律原因,也有人为努力原因。你是南京地区负责人,你说说看,“南京”这亩地,科学种植的话,正常应该产多少“销售指标”?1000万?旁边苏州负责人说:你就瞎说吧,我苏州都不止1000万。你要是稍用点心,南京至少1500万,可能能到2000万......
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股权激励
人脸识别系统,会员系统大获成功后,公司产品线越走越顺,客户粘性越来越强,投资人纷沓而至,下一轮融资呼之欲出。但就在这个关键时刻,几名研发部门的主管和核心员工突然提出辞职,一点先兆也没有。 你非常惊讶,这几个人对你很重要,因此你也一直特别照顾他们,大块吃肉,大碗喝酒,生怕他们说走就走,昨晚,你们还在一起唱歌,今天他们居然就辞职,你很受伤,问:为什么?他们说: 我们要去追逐自己的梦想。
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奖励权重
你推出了一套全新的会员系统,通过增加线上互动,帮助店主提高转化率,客单价,和复购率。这套系统对公司战略意义非凡,所以为了迅速铺开,你定了个很低的价:5000元,然后召开会议,把系统兴奋地介绍给销售团队,要求以后首推会员系统。 可是,几个月后,这套新系统都没卖出几套,如此刚需,又如此便宜,为何销量不好呢?你找销售谈心,销售支支吾吾地透露了心声:因为它太便宜。
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行为奖励
一个客户给你打电话,暴跳如雷,他说,你们的销售曾经承诺,装了这套系统,可以帮他拿到每个进店客人的手机号码,家庭地址,但系统装了一年,销售都离职了,还没拿到。 你大吃一惊,你自己都没有这些客人的手机号码,家庭地址,就算有,也不能给啊。这是客户隐私,感觉调查,原来很多销售为了完成指标,天花乱坠,什么都敢承诺,然后,他们拿完奖金就离职了,留下一堆愤怒的客户。
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超额奖励
因为奖金制的实施,你终于可以手握销售指标的虎符,调兵遣将,拿下越来越多的城市。可还没高兴几天,你突然接到客户电话,投诉某销售为了奖金,逼他推迟购买,他一怒之下,已投奔竞争对手,你大吃一惊,赶紧调查。原来,因为多卖又不会多拿,所以一旦完成季度销售指标,销售就说服客户推迟购买,冲抵下季度销售指标。 公司拼命抢市场,销售却藏起事物慢慢吃,怎么办?
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奖金制
随着利润提成制的落实,公司业绩健康、稳定发展,并很快在北上广深站稳脚跟,你开始雄心勃勃地机会,把人工智能的小旗,插满全中国,你和销售团队开会,鼓励他们去南京,去太原,去五湖四海开拓市场。 但大家的反应浇了你一头冷水:不去。 为什么?太原的市场,就是不如南京大;南京的市场,就是不如北京大。从北京去太原,就算你努力好几倍,按照利润提成制,奖金收入几乎必然大幅下降。是你,你也不会去。
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利润提成制
设置了合理的激励系数后,你的团队如狼似虎,销售额猛增,但有一天你突然发现,公司亏钱的速度也在猛增,你大吃一惊,赶紧调查,发现销售为了好卖,用极低的折扣卖系统。这样,他们拿丰厚提成,公司在快速失血,怎么办? 从销售团队收回折扣权吗?不行,这套人工智能系统,还不是知名品牌,不打折会大大增加销售难度,给竞争对手可乘之机,那不发提成?更不行,提成,就是销售团队的一口真气,不能散。 那怎么办?
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激励系数
你原来在一家著名的互联网公司工作,研究人工智能。几个月前,你辞职创业,利用人脸识别技术,帮助服装专卖店识别进门的客人,并和社交网络上的照片匹配,识别客人的穿着喜好,有针对性地推荐产品。 这个产品一开发出来,就受到了投资人的追捧。为了尽快推广,你打算招募一只销售团队,开拓客户,那么问题来了:怎么激励销售,才能让他们变成虎狼之师呢?
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企业家精神
什么叫企业家精神?是格局?魅力?还是超乎常人的勤奋?都不是,关于什么是企业家精神,熊彼特有精辟的见解。 熊彼特是上个世纪最著名的经济学家只有,他主要的贡献之一,就是提出了“景气循环理论”。什么叫景气循环理论?简单来说,就是创新引起模仿,模仿打破垄断,刺激大规模的投资,导致经济繁荣。可是当进入的企业足够多时,盈利机会就会消失,经济开始消退,等待新的创新,如此循环。
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切换战略
科技的进步,带来了商业模式的创新,和交易结构的优化,同时也带来了组织结构的巨变,在这场巨变中,会阵痛,失血,甚至断腕,很多企业都倒在了通往成功的路上。
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颠覆VS延续
小杨做电饭煲,读了颠覆式创新理论后,脑洞打开,一心想做一款颠覆式的电饭煲。怎么颠覆? 要不,不用电,用太阳能?这足够颠覆,可是厨房怎么获得太阳能?开个天窗?或者把电饭煲放在阳台?算了,要不,做个随身电饭煲?在办公室吃自己现煮的米饭?那为什么不点个外卖呢? 小杨非常苦恼,找不到颠覆点,怎么办?
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先发VS后发
2013年,手机普及率飞速提升,小汪意识到,下一波智能手表的浪潮正紧随其后。他毅然卖房子卖车,离职创业,用最快的速度做了款电子墨水屏智能手表,抢占先发优势,可是,只有少量用户有兴趣。 然后,苹果就发布了第一代彩屏智能手表,瞬间,用户的热情被点燃,而小汪的手表完全被抛弃,几百万投资灰飞烟灭。 他痛不欲生,明明抢到了先发优势,但为什么还是起了大早,赶了个晚集呢?
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股权设计
你是某大公司的部门经理,有个特别棒的想法,于是拉了两个部下一起出来创业,你拿98%的股权,他们俩每人1%。你告诉他们,这必将是个伟大的公司,这1%位列都是巨额财富,可刚开始干没多久,他俩就辞职了,你很气愤,真是没远见,可是,怎么办? 很多创业者都是第一次做公司,对股权设计完全没概念,才会设计出98%和1%这样有问题的股权结构。 徐小平老师分享了,创业公司股权设计的3大核心逻辑。 1、大而不独。
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直营模式
我们说:所有权,经营权,都是自己的,这叫直营。所有权,经营权分享给别人,这叫加盟。把所有权分享给别人,可以用利益激发加盟商的积极性,把经营权分享给别人,可以用自主权激发加盟商的灵活性。 但是,相应的,也带来两个明显的坏处: 1、加盟店的所有权不属于你,会导致利益多元化。品牌商看长期,更希望耕耘客户满意度,加盟商看短期,更希望快速收割品牌溢价。
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加盟模式
你是个服装设计师,设计的衣服简约、时尚,你试探性地开了家店,生意非常好,于是决定再开一家,让老员工负责老店,自己负责新店,也做得不错,可是,很快,模仿你服装风格的店就出现了,你很着急,想迅速扩张,甩开跟随者,可是饭要一口一口吃,店要一家一家开,根本快不起来,怎么办? 你自己管新店,员工管旧店,滚动扩张,这叫直营,可是,这样虽稳妥,但受资金和人才的制约,发展会很慢,如果想要快速扩张,也许可以试试加盟模式。
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指数级增长
樊登读书会的创始人说,他有项天赋,能在飞机上快速读完一本书,下飞机到办公室,画个思维导图,就能对着镜头,一镜到底地讲40-50分钟,特别精彩。 因为这项天赋,樊登成立了樊登读书会,每人每年收365元,就可以在现实收听樊登每周一本的讲书音频。 但是,樊登读书会这个虚拟产品,严重依赖体验和信任,指望人们花365天主动加入,可能性很小,而在读书分享会上,某个朋友说“这个产品真的很好”,你就很可能当场付费。
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地头蛇生意
你有没有发现,这个世界上有一些行业,在每个省,甚至每个市,都有占据压倒性优势的当地企业? 比如工程公司,保安公司,医药销售公司。在这些行业,你也能找到一些全国性巨头,但屈指可数,这些当地公司,一旦吃掉本土市场,就开始雄心勃勃地扩张到外市外省,但最后大部分都铩羽而归,几次尝试后,他们躲进小楼成一统,任尔东西南北风。 这些外地公司很难进入,几乎都是当地公司主导市场的生意,就叫做地头蛇生意。
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成本优势
什么叫成本优势,就是我成本比你低,所以卖得比你便宜,还能有钱赚。你也降价试试,你一降价就亏损,因为你成本高,因此,你卖贵因为没人买,就会死,你卖便宜因为不赚钱,也会死,这就是成本优势。 成本优势,是商业竞争中,最重要的护城河之一,这道护城河,有四种挖法。 1、规模优势。 产品的成本,通常包括固定成本,和变动成本,对于固定成本占比很大的行业,可以用规模优势挖出护城河。 2、流程优势。
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转换成本
你做了个本地生活的O2O平台,让用户可以在手机上找到特色餐厅,因为定位独特,获得不少用户,可是,很快,就有竞争对手出现了,用户到餐厅后,问那个平台有优惠,用户就用哪个平台买单,一点忠诚度都没有,你很苦恼,怎么办? 为什么有些公司,顾客对产品和服务并不十分满意,却一边抱怨一边坚持用,而有些公司,顾客号称非常喜欢你的产品,却说走就走,头也不回?
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