你原来在一家著名的互联网公司工作,研究人工智能。几个月前,你辞职创业,利用人脸识别技术,帮助服装专卖店识别进门的客人,并和社交网络上的照片匹配,识别客人的穿着喜好,有针对性地推荐产品。
这个产品一开发出来,就受到了投资人的追捧。为了尽快推广,你打算招募一只销售团队,开拓客户,那么问题来了:怎么激励销售,才能让他们变成虎狼之师呢?
你疼恨前雇主复杂的管理制度,决定用最简单粗暴的管理方式:根据销售金额,按比率拿销售提成!
但是,按比率拿销售提成,听上去很简单,但这个比率怎么定,却未必简单。提成比率如果定低了,估计激励不了销售;如果定高了呢,赚钱太容易,又会把大家养成懒汉,怎么办?
“销售金额×提成比率=提成金额”,这里三个变量,你觉得,应该最先确定哪一个?
是提成比率吗?这代表公司明确的,不可反悔的和销售团队的分钱承诺。这个先分钱,再赚钱的承诺,会激励销售团队为了自己可计算的利益,而努力工作。
其实,你错了。真正激励销售团队的,是他们最终拿到实实在在的钱时“激励感觉的强弱”,而不是“提成比率的高低“。
举个例子:
一个基本收入是5000元的销售,他最终拿到多少提成时,被激励的感觉会比较强呢?100元?100元就和没有一样,他不会不要,但不会为了这100元而格外地努力工作。不努力就能拿5000,努力才多拿100,那我我还是别努力了,省点精力做份兼职,说不定能赚更多呢。那2000呢?心潮澎湃,5000呢?如狼似虎;10000呢?遇佛杀佛。
但是,同样的5000元,能让基本收入是50000元的人如狼似虎吗?估计连让他心潮澎湃都不够。
“激励感觉的强弱”,有个锚点,这个锚点,就是你的基本收入。提成,相对于这个锚点的比率越高,你被激励的感觉越强。
我们把这个比率,叫激励系数,设计一个激励方案,你首先要确定的是激励系数,而不是提成比率。越是创业团队,越需要虎狼之师,这个激励系数应该越高,比如100%。
也就意味着,一个努力的销售,如果底薪是5000,那么每月能拿到的提成也是5000元,如果一个努力的销售,平均每月卖出5套系统,销售金额是50000元,5000元提成金额,就是10%的提成比率。
然后,就就可以用10%的提成比率招募销售了。这就是基于锚点的激励系数。
最近订阅了《5分钟商学院》,写下来的笔记跟之前一样,放在steemit上,当成一篇文字,也当做一个记录。
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