ESPAÑOL

Hola a todos, muy buenos días. La mayoría de los emprendimientos que conozco son en físico, y me llama siempre la atención cada detalle, la presentación, el escenario, las maneras de llegar al cliente y hacerlo sentir satisfecho de lo que está viendo aún sin conocerlo... y es que el marketing juega un papel muy importante a la hora de promocionar cada producto, y por los ojos entra todo el contexto hasta hacer sentir al consumidor maravillado de lo que se está ofreciendo.

Pero hay otros emprendimientos que no tienen esta posibilidad visual de captar la atención del cliente o el posible cliente, más allá de la recomendación de quienes nos conocen y el nivel profesional que podemos tener y comunicar dentro de esta promoción. Tal es el caso de mi emprendimiento de trabajos digitales, en el que la promoción del mismo no puede usar un contexto colorido, por el contrario, debe tener un flyers serio y puntual.

¿Pero cómo hacer sentir al cliente en confianza? A veces hay que salir del escenario digital, si eso es posible, y brindarle al solicitante un ambiente agradable, cómodo, donde se pueda lograr una intercomunicación más directa para aclarar dudas acerca de la solicitud. No siempre es suficiente la conexión a través de la tecnología. Por supuesto, hay casos donde la distancia impide esa posibilidad de salirnos de la pantalla, y nos vemos obligados a preparar un escenario acorde al momento de establecer esta comunicación remota.

En físico, una de las ventajas hoy en día es poseer dispositivos fáciles de transportar y con su propia fuente de internet para estos momentos de establecer una relación valiosa entre orientador y solicitante. También hay lugares que brindan opciones cómodas como cafetines o fuentes de soda con ambiente agradable, tranquilo, y con wifi disponible.

De no usar esa opción, creamos el ambiente adecuado en un sitio personal, cómodo, sin bloqueos ni interrupciones, y por supuesto, brindándole al cliente toda la información requerida, la seguridad de que va a recibir el apoyo necesario, y el proceso de su solicitud va a tener óptimos resultados.

Por lo general este tipo de conexión personal entre cliente y asesor digital, se da en redacciones de proyectos, tesis, e informes de pasantía, donde el solicitante debe suministrar muchos detalles y el orientador debe ir tomando nota, aclarando dudas, y ajustando precios para informar finalmente el presupuesto solicitado.

No cabe duda que la fluidez verbal, establecer un buen escenario con el mejor ambiente posible, y tener conocimientos sólidos, son las herramientas básicas para el éxito de este tipo de emprendimientos.

Feliz día para todos, muchas gracias por visitar mi blog.

ENGLISH

Hello everyone, good morning. Most of the businesses I know are brick-and-mortar, and I'm always drawn to every detail: the presentation, the setting, the ways they reach the customer and make them feel satisfied with what they see, even without knowing them. Marketing plays a crucial role in promoting any product, and the visual aspect is what truly captivates the consumer, making them feel amazed by what's being offered.

However, other businesses don't have this visual ability to capture the attention of current or potential customers, relying instead on word-of-mouth recommendations and the professionalism we can project in our promotional materials. This is the case with my digital services business, where the promotion can't use a colorful approach; instead, it must have a serious and concise flyer.

But how do you make the customer feel comfortable? Sometimes, if possible, you have to step outside the digital realm and provide the client with a pleasant, comfortable environment where you can have more direct communication to clarify any questions about their request. A connection through technology isn't always enough. Of course, there are cases where distance prevents us from stepping outside the screen, and we're forced to prepare a suitable setting for establishing this remote communication.

In person, one of the advantages today is having easily portable devices with their own internet connection for these moments of establishing a valuable relationship between advisor and client. There are also places that offer comfortable options like cafes or soda fountains with a pleasant, quiet atmosphere and available Wi-Fi.

If we don't use that option, we create the right environment in a personal, comfortable space, free from interruptions, and of course, providing the client with all the necessary information, the assurance that they will receive the support they need, and that their application process will have optimal results.

This type of personal connection between client and digital advisor typically occurs in project writing, theses, and internship reports, where the client must provide a great deal of detail and the advisor must take notes, clarify doubts, and adjust prices to ultimately provide the requested quote.

There's no doubt that verbal fluency, creating a positive and supportive environment, and having solid knowledge are the essential tools for success in this type of endeavor.

Have a wonderful day, everyone, and thank you so much for visiting my blog.

_{FUENTES DE IMÁGENES // IMAGE SOURCES}

_{Todas las fotos pertenecen a mi archivo personal // All photos are from my personal archive
Separadores cortesía de eve66 // Dividers courtesy of eve66.}

_{El traductor utilizado es: Deepl Translator // The translator used is: Deepl Translator}