Escalar | Scaling up

Saludos. En mi última publicación aquí en @beentrpreneur les presenté un resumen del movimiento de los emprendedores de mi comunidad, allí exponía que solo dos casos habían logrado escalar sus actividades poniendo a sus negocios unos pasos más arriba del punto de partida.

Pues bien, esta mañana cuando hacía mi caminata matutina me encontré con la agradable sorpresa que uno de los negocios, específicamente la ferretería, se estaba mudando de local para un espacio mucho más amplio situado a pocos metros de donde estaban antes.

Ese nuevo local estuvo ocupado hasta el mes de noviembre por una venta de víveres, un negocio al que siempre le vi mucha debilidad, en realidad desde el primer momento me pareció errado abrir un negocio como ese en una zona donde está ubicado un gran supermercado, además de numerosas bodegas en las calles interiores de la comunidad

Seguramente que ese fue uno de esos ejemplos donde se decide arrancar un negocio más movido por la emoción y el deseo que por un estudio razonable de las condiciones reales del entorno donde se va a desarrollar.

El caso es que los dueños decidieron hacer su gran inversión: remodelaron el espacio, lo pusieron muy bonito a la vista del público y arrancaron actividades. No habían pasado cuatro meses cuando seguramente se dieron cuenta del error que habían cometido. El número de clientes que asistían diariamente nunca fue el suficiente para dar la rentabilidad necesaria. Les tocó hacer lo más sensato, cerrar las puertas antes que continuar generando pérdidas.

La gente de la ferretería seguramente que se había entusiasmado con la remodelación hecha por los antiguos ocupantes y lograron un acuerdo con el dueño de ese local, lo alquilaron a partir del mes de diciembre pero decidieron no iniciar actividades en ese momento sino en estos primeros días de enero.

Conversando con una de las encargadas de la ferretería me comentó que hubo varias razones para no abrir en el nuevo local en el mes de diciembre, aunque ya estaba decida la mudanza hacia ese sitio. La más importante es que el mes de diciembre es un mes de máxima actividad para el negocio de la ferretería, es el tiempo en que la clientela demanda atención permanente. En tales condiciones cualquier interrupción del servicio se traduce en pérdidas, las que resultarían inevitables por los días que tendrían que cerrar mientras terminaban la mudanza.

Lo otro es que aunque el nuevo local estaba en buenas condiciones, siempre es necesario hacer algún que otro retoque para acondicionarlo al nuevo propósito. También tenían que pintar y hacer algunos arreglos menores al local que actualmente estaban ocupando, una condición indispensable para la entrega.
Para todos esos retoques siempre se necesita un poco de capital, por eso esperaron que terminara el mes de diciembre, el que les dejaría las ganancias necesarias para salir adelante con todos los gastos que necesitaban.

Terminada la llamada “zafra decembrina” estaban en mejores condiciones para la mudanza.

Fue así como desde el mismo dos de enero comenzaron a hacer la mudanza a puertas cerradas, el proceso les tomará un poco menos de una semana, pero ya para el día de hoy se ve que está bastante avanzado. Es probable que esta misma semana inicien sus actividades en este sitio que seguramente hará más placentera la experiencia de compra del cliente.

La gente de este negocio ha tenido clara su meta, a lo largo del tiempo han ido dando los pasos necesarios para consolidar su presencia en la comunidad. Comenzaron en un pequeño local ofreciendo pocos productos, luego ampliaron sustancialmente su oferta de bienes, para el mes de diciembre habían consolidado la venta de materiales de construcción y ahora, a partir de este mes, relanzan un nuevo local. Bien por ellos.

Siempre es agradable conocer este tipo de negocios, lo que nos indican que con buenas decisiones, constancia y tenacidad, es posible salir adelante así las condiciones del entorno no sean las más favorables.

Gracias por tu tiempo.

Fuente de imágenes. I II III.

Greetings. In my last post here on @beentrpreneur, I gave you an overview of the entrepreneurial movement in my community, where I explained that only two cases had managed to scale up their activities, taking their businesses a few steps beyond their starting point.

Well, this morning, during my morning walk, I was pleasantly surprised to find that one of the businesses, specifically the hardware store, was moving to a much larger space located a few meters from where they were before.

That new location was occupied until November by a grocery store, a business that I always thought was very weak. In fact, from the very beginning, it seemed wrong to me to open a business like that in an area where there is a large supermarket, as well as numerous grocery stores on the inner streets of the community.

Surely this was one of those examples where the decision to start a business was driven more by emotion and desire than by a reasonable study of the actual conditions of the environment where it was to be developed.

The fact is that the owners decided to make their big investment: they remodeled the space, made it very attractive to the public, and started operations. Less than four months later, they surely realized the mistake they had made. The number of customers who visited daily was never enough to make it profitable. They had to do the sensible thing and close their doors rather than continue to generate losses.

The hardware store owners were probably excited about the remodeling done by the previous occupants and reached an agreement with the owner of the premises, renting it starting in December but deciding not to start operations at that time, but rather in early January.

Talking to one of the hardware store managers, she told me that there were several reasons for not opening in the new premises in December, even though the move to that location had already been decided. The most important reason is that December is the busiest month for the hardware store business, when customers demand constant attention. Under such conditions, any interruption in service translates into losses, which would be inevitable due to the days they would have to close while completing the move.

The other reason is that although the new premises were in good condition, it is always necessary to make a few adjustments to adapt them to their new purpose. They also had to paint and make some minor repairs to the premises they were currently occupying, an essential condition for the handover.

All these touch-ups always require a little capital, so they waited until the end of December, which would leave them with the necessary profits to cover all the expenses they needed.
Once the so-called “December rush” was over, they were in a better position to move.

So, on January 2, they began the move behind closed doors. The process will take a little less than a week, but as of today, it is already well underway. It is likely that this week they will begin operations at this location, which will surely make the customer's shopping experience more pleasant.

The people in this business have had a clear goal, and over time they have taken the necessary steps to consolidate their presence in the community. They started in a small store offering few products, then substantially expanded their range of goods. By December, they had consolidated the sale of construction materials, and now, starting this month, they are relaunching a new store. Good for them.

It is always nice to learn about these types of businesses, which show us that with good decisions, perseverance, and tenacity, it is possible to succeed even when conditions are not the most favorable.

Thank you for your time.