Descansos y pausas necesarias para un emprendedor / Rest and Breaks That Every Entrepreneur Needs
¿Podemos hablar de vacaciones cuando estamos emprendiendo? Esa quizás sea una pregunta que nadie se plantea cuando empieza un negocio, pero que también queda postergada con el tiempo, cuando las cuentas por pagar se van sumando mes a mes. Sin embargo, es algo de lo que se debe hablar y pensar, pues los descansos son también necesarios para mantener un negocio productivo.
Parece una paradoja pues la continuidad es parte del juego para afianzarse en el mercado, pero también resulta importante establecer tiempos para planificar, organizar, calcular y sobre todo: descansar, pues un emprendedor agotado termina ejecutando estrategias erróneas o inclusive desistiendo del plan.
Establecer horarios de trabajo o de atención al cliente, es algo que cualquier empresa hace, entonces ¿por qué no hacerlo también en un proyecto personal? No por madrugar amanece más temprano dice el refrán, y realmente dejar para luego los descansos terminará siendo una mala estrategia.
Para ello, es necesario conocer el y determinar los picos de venta o solicitudes, de manera de garantizar la presencia en esos horarios, mientras que cuando baja la demanda, se aprovecha para los descansos.
Caso de estudio
Tengo una amiga que hizo un pequeño kiosko (bodega) en el garaje de su casa. Inicialmente abría durante el día, hasta las 9 pm, pero luego vio que había demanda en las horas siguientes, alargando su horario de atención por 5 horas más.
Obviamente sus descansos eran de poco tiempo, ya que también debía cumplir con las responsabilidades de su casa, y con 4 horas de sueño, despertaba a atender a su hijo para llevarle a la escuela y de regreso volver a abrir el negocio.
En los tiempos muertos (mediodías) cerraba, pero tampoco descansaba, pues era ama de casa: limpiar, cocinar, lavar la ropa, hacer tareas con el hijo, y luego de todo eso, volver a abrir.
Luego de 2 años, simplemente colapsó, presentando episodios de ansiedad, anorexia nerviosa y altibajos en su tensión arterial.
Optó por no abrir en las mañanas, quedando solo para la tarde/noche, pero sin medir el impacto de ello. Cuando la conocí ya había pasado todo esto, y en un solo vistazo a su estrategia, bastó solo una pregunta: ¿mejoraron las ventas?, su respuesta fue un rotundo no, sin siquiera pensarlo mucho.
Fue entonces cuando me senté a hacer cálculos con ella: las ganancias durante las horas que agregó luego de las 9 pm eran realmente pocas, además de provenir de productos que fácilmente podían encontrar en otros kioskos cercanos (vinos, cigarrillos, toallas sanitarias).
Sus picos de demanda eran justamente en las mañanas y mediodías, cuando las madres compraban desayunos y meriendas a sus hijos antes de llevarlos a la escuela, sus tiempos muertos estaban entre la 1 y las 3 de la tarde. Ya con todo eso determinado, trazamos un plan y un horario.
Luego hicimos la lista de productos con mayor demanda, de manera de priorizarlos al momento de abastecer. Colocamos carteles, ofertas y promociones a la vista de los clientes. Finalmente, ubicamos los productos de manera estratégica y listo.
En un par de meses, los números mejoraron, y ya luego de eso, por solicitud de algunos clientes, determinó extender el horario hasta media noche solo viernes y sábado, con lo cual mantuvo clientes fijos en esos días que justificaban el tiempo invertido.
La conclusión de todo esto fue que no por extender el tiempo dedicado a un emprendimiento podrás lograr ganarle más, todo está en estudiar el mercado y en el equilibrio entre eso y la vida personal.
Can we even think about taking a vacation when we’re starting a business? That’s perhaps a question no one asks when launching a business, but one that gets pushed aside over time as bills pile up month after month. However, it’s something we need to discuss and consider, because breaks are also necessary to keep a business productive.
It seems like a paradox, since consistency is part of the game when it comes to establishing a foothold in the market, but it’s also important to set aside time for planning, organizing, calculating, and above all: resting—because an exhausted entrepreneur ends up implementing the wrong strategies or even abandoning the plan altogether.
Setting work hours or customer service hours is something every company does, so why not do the same for a personal project? As the saying goes, “Getting up early doesn’t make the sun rise any sooner,” and putting off breaks until later will ultimately prove to be a poor strategy.
To do this, you need to understand your business and identify peak sales or demand periods so you can ensure you’re available during those times, while taking advantage of periods of lower demand to rest.
Case Study
I have a friend who set up a small kiosk (convenience store) in her garage. Initially, she was open during the day until 9 p.m., but then she noticed there was demand in the hours that followed, so she extended her hours by five more hours.
Obviously, her breaks were short, since she also had to fulfill her household responsibilities, and after just four hours of sleep, she would wake up to take care of her son, take him to school, and then return to open the business again.
During her downtime (at noon), she’d close up shop, but she didn’t rest either, since she was a homemaker: cleaning, cooking, doing laundry, helping her son with his homework, and after all that, reopening the shop.
After two years, she simply broke down, experiencing episodes of anxiety, anorexia nervosa, and fluctuations in her blood pressure.
She decided not to open in the mornings, staying open only in the afternoon and evening, but without considering the impact of that decision. By the time I met her, all of this had already happened, and after just one glance at her strategy, a single question was enough: “Did sales improve?” Her answer was a resounding “no,” without even giving it much thought.
That’s when I sat down to run the numbers with her: the profits during the hours she added after 9 p.m. were actually very low, and they came from products that customers could easily find at other nearby kiosks (wine, cigarettes, sanitary pads).
Her peak demand occurred precisely in the mornings and at midday, when mothers bought breakfast and snacks for their children before taking them to school; her slow periods were between 1 and 3 p.m. With all that established, we drew up a plan and a schedule.
Next, we made a list of the products in highest demand so we could prioritize them when restocking. We put up signs, special offers, and promotions where customers could see them. Finally, we strategically placed the products, and that was it.
Within a couple of months, the numbers improved, and after that, at the request of some customers, we decided to extend our hours until midnight only on Fridays and Saturdays, which helped us retain regular customers on those days—justifying the time invested.
The takeaway from all this is that simply spending more time on a business venture doesn’t necessarily mean you’ll make more money; it’s all about studying the market and striking a balance between that and your personal life.
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