昨天一大早,我还在迷迷糊糊地睡梦中,就被一阵急切的敲门声给惊醒了。打开门,就看到我家86岁的老太太站在门口,一脸认真地说:“今天你得陪我去看病。”我当时还有点懵,老太太身体一向硬朗,生活自理完全没问题,怎么突然要去看病呢?
后来才知道,一个月前,老太太不小心磕到了左前胸。当时看着没啥事,她自己还买了药吃。可最近这段时间,一到深夜,她就感觉左前胸像被一块大石头压着,喘不过气来。白天倒跟个没事人似的,一到晚上就难受得厉害。
老太太还特别倔,非点名要我带她去,别人都不行。没办法,我只好请了半天假。我说开车带她去,方便又快捷,可她偏不,非要走着去。好在社区服务中心离我家不远,走路也就十多分钟。出发前,我先咨询了家庭医生,还预约好了时间。
到了社区服务中心,好家伙,看病的人真不少。挂号缴费的地方排起了长队。这社区服务中心基本都是老年人来看病,也没有自助挂号收费的机器,都得在窗口办理,所以队伍老长了。老太太就喜欢看中医,我就给她挂了家庭医生的号,家庭医生是个中医大夫。
家庭医生开好单子,我就去排队缴费,这队排得可真久,足足半个多小时才缴上费。接着带老太太去拍片。到了放射室,大夫问了问情况,说只拍正位看不清楚侧面,得再拍张侧位。这就意味着要多缴费,而且补缴还不行,得先退掉之前缴的费,重新开单子、重新缴费。
我拿着单子去收费窗口退款,收费的人说系统显示执行了,让我找大夫签字取消。我又跑去找大夫,大夫说已经取消了。可我再去收费窗口,还是不行。就这么来回折腾了三四趟,我心里那火“噌噌”地往上冒,可想着是来看病的,只能硬生生把火给压下去。
最后一次,我耐着性子找到大夫,大夫让我去二楼收费窗口试试。到了二楼,这儿的大夫脾气挺好,很有耐心。她答应帮我退,可进了系统才发现,只能退心电图的费用,拍片的退不了。这大夫直接跑到楼下问拍片的大夫该怎么处理。一楼的大夫说,只能给做系统的软件工程师打电话,让他在后台处理退费。
二楼的大夫就给软件工程师打电话,结果人家当时忙,等了大概半个多小时才处理完退款。这时候都十一点了,眼瞅着快下班了。
退费后,我赶紧又找大夫重新开单子、重新缴费,然后带老太太去检查。先拍片,拍完片得等会儿出报告。趁着这空当,我带老太太去做心电图。做心电图倒是挺快,医生看了说,这么大年纪了,心脏没啥大问题。老太太一听,可高兴了。
回到拍片子的一楼,我问大夫结果出来没,他说报告还没好,不过他看了片子,说没骨折,没啥问题。我把在外面坐着的老太太叫进来,让她亲耳听听大夫说的。老太太听了,脸上笑开了花。快12点的时候,检查报告出来了,结论还是没骨折,没啥大毛病。
拿着心电图和拍片报告,我们又回到家庭医生那儿。医生根据检查结果,开了五盒正骨紫金丸和两盒降血压的药。
这一上午,就光折腾看病这事儿了。不过好在老太太身体没啥大问题,我和老太太心里的大石头总算落了地,都高兴得不行。老太太一高兴,好像身上哪儿都不疼了,走路的脚步都轻快了不少。虽说这看病的过程挺曲折,可只要老太太身体健康,这点折腾又算得了什么呢 。