昨天又跑了一趟医院,不是去看病,也不是去办什么手续,就是去查一下之前给母亲办理的特慢病的申请结果。
(插图由ChatGPT辅助生成)
话说上个月,跑了N多次医院,去办理这个特慢病,那个主任医生之前说不能办,后来我又去找她,她安排另外一个院区的小医生给我办理。
之后小医生让我准备材料,又跑了一趟小医生所在的院区,原本以为是需要我提交纸质的材料呢,结果呢,就是签了一个字,再把一个表格送到医保办盖个章再送还给医生。
我辛辛苦苦准备的纸质材料呢,他用手机随便拍了几张照片,然后告诉我这就好了。早知如此,我直接给他拍好照片发给他多好。
话说我申请完了之后,他告诉我八月申请的,待遇九月份生效,让我耐心等待就好,虽然我着急焦虑得不得了,但是有啥办法呀,只能等待喽。
期间尝试使用辽事通以及鞍山医保之类的小程序查询,也没查询到任何信息,索性就不查了。
上次去医院找主任医生开药,顺便问了一下这个咋查询结果,医生也是晕头转向,告诉我等下个月,这个能用了,就是办好了,那我只能等待了。
好不容易等到九月,昨天上午我赶紧尝试了一下,给母亲挂特病的号,结果被提示无法挂特病的号,因为查询不到备案信息。
我就晕了,不是说好的九月份生效的嘛?于是又问了一下给我办手续的医生,他回复说他查了一下,已经生效了,让我稍后再查一下试试看。
于是我就查了一下,还是一样,我就对医生说,可能是系统延迟,我过两天再试试,又把出错的截图再次发给他。
结果他之前大概是迷糊了,看错了,说原来是要问特慢病的事情呀,之前他查特药的事情已经生效了。至于特慢病这个,让我到医院挂号窗口试试,或者去医院医保办,看看具体是啥原因。
我就合计,既然他这边能办理(申请),按说就应该能查询到办理结果呀,怎么就还要我跑医院呢?于是就问他,他这边能不能帮我查询一下,他回复说查不到。
(插图由ChatGPT辅助生成)
唉,既然他查不到,我就去医保办问吧,于是我打车来到了滑翔院区的医保办,问这个特慢病申请的结果。
报上母亲身份证号后,人家告诉我申请被拒绝了,我问拒绝的具体原因,办事人员一副不耐烦的样子,说原因太长了,她念不动了,这些你去问医生就可以,他们都能看到。
我说要不我把原因拍个照吧,她说你去问医生。唉,看着这个老大姐,我也好和她吵,既然说医生能看到,我就去问问医生吧。
于是我又爬上25楼,来到了那个医生的办公室,然后微信上和他说了这个情况,打算让他帮我查一下。结果他告诉我他没在院区,说第二天上班时,让我联系他一下,他帮我看看。
我说要么你帮我联系个其它医生(办公室一堆医生),让他们登入系统帮我看看呢?他回复说,他们都不知道咋弄,让我先回家。
就这样,我哐哐哐跑了一大圈,什么事情都没坐成!呜呜呜,浪费我打车钱,回家都没舍得打车,坐了一段地铁,又骑共享电动车回家。
唉,话说申请后,申请处理状态你应该第一时间知道并告知我呀?而不是告诉我等九月份生效,这下没生效,就算这月办下来,我又要等10月份了。
而且明明他在医院电脑上就能查到结果以及原因,问他说不能查,又让我白跑了一趟医院医保办,然后他这边又说可以查,这不是忽悠我呢嘛?
(插图由ChatGPT辅助生成)
不过吐槽归吐槽,人家终究是帮我办事,我还得客客气气地求人家帮忙,而且也真的心存感激。
就是办事真的是太难了,难到想哭,我还是会查些资料的,有些经验的,办点事还这么难这么累,可想而知其它人办这些乱七八糟的手续有多难!