Llegó la Fibra Óptica [Esp/Eng]

Hola amigos de @liketu

Espero que todos se encuentren muy bien, y que tengan un buen fin de semana.

El día de hoy vengo con muy buenas noticias, y es que en casa no teníamos internet por fibra óptica y todo, tanto las publicaciones como las investigaciones de los niños de la escuela lo hacíamos por los datos de la operadora de teléfono, lo que la renta que se pagaba era muy alta, ya que los datos nos duraban muy pocos días, dependiendo del chip de la operadora que usábamos y teníamos que recargar a cada rato.

Hace meses varias empresas como Data Link, Wave y Unicable habían instalado fibra óptica por el sector dónde vivimos, pero el costo de la instalación era muy alto para nuestro presupuesto, aproximadamente 100$ y aparte había que comprar el router Wi-Fi.

A finales de noviembre, en el black friday, Unicable promocionó una oferta la cuál se pagaba 47 $ por la instalación de la fibra óptica, que incluía el módem Wi-Fi, un punto para TV por cable y 2 pantallas para su app unihogartv, que transmite todos los canales que tienen por cable pero para smartv, tablet y celulares con calidad Hd.

Así que pase por la carpa que colocaron cerca de la casa para solicitar el servicio, se canceló y me indicaron que en 21 días iban a realizar la instalación.

El 19 de diciembre vino el personal de unicable para instalar la fibra óptica en la casa, llegaron como a las 4 de la tarde y procedieron a bajar el carrete del cable, como en la calle no colocaron un cajetín de conexión, tuvieron que ir a otra calle del sector dónde vivimos a conectarlo y traerlo hasta el poste que se encuentra frente a la casa, luego uno de los instaladores entro a la casa a instalar en módem Wi-Fi y hacer todas las conexiones del punto para la TV por cable. Luego vino un técnico a realizar la conexión del cable de fibra óptica al módem Wi-Fi, y el instalador procedió a configurar el módem al sistema de Unicable y quedó todo listo para usarse.

Teníamos como 10 minutos con el servicio cuando de repente se fue la señal del cable y de internet. Llame al técnico y me dijo que apagara y prendiera de nuevo el equipo y si no regresaba la señal podía ser un problema en el sector con la fibra óptica o que el equipo se dañó, hice lo que me dijo y nada, no tenía señal.

Mi esposa llamo a una amiga que vive cerca y que está conectada al mismo cajetín dónde nos conectaron, para ver si tenía señal y ella le dijo que sí, así que era el equipo que se había dañado. Cómo ya era tarde decidí ir al día siguiente con el módem hasta la oficina de Unicable para que lo revisara.

Al día siguiente fui temprano a Unicable y notifique el problema a una de las chicas de atención al cliente, ella me tomo los datos y llevó el módem a servicio técnico para su revisión, a los 15 minutos bajó el técnico a informarme que el equipo vino con un desperfecto de fábrica y se había quemado, así que configuro otro equipo nuevo y me lo entregó.

Llegué a la casa y conecte el cable de fibra óptica al módem y lo encendí, alumbró todos los leds y comenzó a mandar la señal de internet, y al fin tenemos internet por fibra óptica en casa, hasta ahora ha funcionado bien gracias a Dios.

Para nosotros esto es un alivio porque hoy día el internet es indispensable para todo y no estar tan limitados es algo para agradecer.

Bueno amigos, quise compartir esto con ustedes, porque es algo que nos dió mucha alegría en casa.

Saludos y hasta otra oportunidad.

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ENGLISH

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Hello friends of @liketu

I hope you are all well, and have a good weekend.

Today I come with very good news, and is that at home we did not have fiber optic internet and everything, both publications and research of school children we did it by data from the telephone operator, which the rent was very high, since the data lasted very few days, depending on the chip of the operator we used and we had to recharge every so often.

Months ago several companies such as Data Link, Wave and Unicable had installed fiber optics in the area where we live, but the cost of the installation was very high for our budget, approximately 100$ and besides we had to buy the Wi-Fi router.

At the end of November, during the black friday, Unicable promoted an offer which paid $47 for the installation of the fiber optic, which included the Wi-Fi modem, a cable TV point and 2 screens for their app unihogartv, which transmits all the channels they have on cable but for smartv, tablet and cell phones with Hd quality.

So I went by the tent that they placed near the house to request the service, it was canceled and they told me that in 21 days they would perform the installation.

On December 19 the unicable personnel came to install the fiber optic cable in the house, they arrived at about 4 o'clock in the afternoon and proceeded to lower the cable reel, as they did not place a connection box in the street, they had to go to another street in the area where we live to connect it and bring it to the pole in front of the house, then one of the installers entered the house to install the Wi-Fi modem and make all the connections for the cable TV point. Then a technician came to make the fiber optic cable connection to the Wi-Fi modem, and the installer proceeded to configure the modem to the Unicable system and everything was ready to use.

We had about 10 minutes with the service when suddenly the cable and internet signal went out. I called the technician and he told me to turn the equipment off and on again and if the signal did not return it could be a problem in the area with the fiber optics or that the equipment was damaged, I did what he told me and nothing, I had no signal.

My wife called a friend who lives nearby and who is connected to the same box where we were connected, to see if she had a signal and she said yes, so it was the equipment that had been damaged. Since it was already late I decided to go the next day with the modem to the Unicable office to have it checked.

The next day I went early to Unicable and reported the problem to one of the customer service girls, she took the data and took the modem to the technical service for review, after 15 minutes the technician came down to inform me that the equipment came with a factory defect and had been burned, so he configured another new equipment and gave it to me.

I arrived home and connected the fiber optic cable to the modem and turned it on, it lit all the LEDs and began to send the internet signal, and finally we have fiber optic internet at home, so far it has worked well thank God.

For us this is a relief because nowadays internet is indispensable for everything and not being so limited is something to be thankful for.

Well friends, I wanted to share this with you, because it is something that gave us a lot of joy at home.

Greetings and until another opportunity.