滴滴打车的“良苦用心”

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今天,滴滴公司公布了一个新的规则:

将在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通首先提供5:00-23:00(女性5:00-20:00)、市内中短途(50公里以内)的顺风车平台服务。

这条信息很快引起了很多人的热议,许多人疑问为何女性乘客20点以后不能打顺风车?女司机是不是也不能接单?这个限制的意义和依据又在哪里?

其实这不难理解,近年来的多起安全事故,已经让滴滴公司对待这个坐车安全问题非常谨慎了,仿佛如履薄冰般战战兢兢,的确也是,自上次顺风车被停止至今还记忆犹新,倘若再发生些事故,那顺风车可真是要如入万丈深渊从此一去不复返了。

我在坐滴滴车的时候,听到传来提示车内有摄像头拍摄和音频录制的提示,特意问了下滴滴司机,得到的答复是,目前许多的滴滴车上,已经安装了摄像头,而且还是两个,如下图,

1.png

左右两个摄像头,其中左侧较小,用来摄像车内,右侧较大的摄像头,是用来摄像录制车子前边,这个其实就是行车记录仪,而这两个都是由滴滴公司负责统一安装的。

2.png

凑近看,这个摄像记录仪貌似是滴滴自己旗下的工厂生产的。

我问过司机后得知,这两款摄像头滴滴公司只收取押金人民币600元,如果有一天不做滴滴司机了,可以随时找滴滴退掉收回押金,滴滴公司只收取几十块的卸载费用。

为什么要安装这两个摄像头?

其实对于乘车安全,滴滴公司比我们普通人更为紧张,如之前所讲,毕竟国内市场这么大,每天同时不知道多少人都在使用滴滴打车,万一再出点问题,先不说对与错,滴滴公司一定是要面对国内舆论的最先冲击波。

其次,对于司机和乘客来说,经常会有投诉。当然多数是乘客投诉司机,从前在没有安装摄像时候,每遇到投诉,滴滴司机总是会被一刀切被认为“错”,而遇到那些故意的,不讲理,甚至恶意投诉的乘客,司机也是哑巴吃黄连,有苦说不出,而有了这个录像,从乘客上车开始,一直到当次订单结束,事后一旦有纠纷,都有据可查。

当然,据滴滴司机讲,这个对车内的摄像头,滴滴的隐私保护也做的挺好,不但司机不能查看,平日里滴滴也不会查看,只有当出现纠纷或问题的时候才会调取。

至于为什么要安装前边那个摄像头?

滴滴司机讲,反正他自己也要安装行车记录仪,而自己若单独购买,再找人安装,也得好几百,当然,自己安装能节省些安装费,但那个暴露在外边的线很不美观啊,反正押金以后也会退的,自然就让对方安装了。

至于对这次滴滴顺风车出的规定,其实连滴滴的总裁自己也困惑,我专门看了柳青的微博,发现她自己对此这么讲:

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