我大前天在网上买了套迷你电饭锅,昨天早上起床时收到信息,说快递已经到了网点,当日内就会派送给我。
等到11点的时候,我收到微信信息,告知我快递已经到了,放在园区的快递箱里,上边留着取件码和快递员的电话。
然而我当时给忘记了这事,直到下午快下班的时候,才想起来有个快递还未取,于是按照上边的取件码拿回了快递件。
晚上的时候,我仔细看了下那个我收到的信息,如下图,
上边写着快递免费保存18个小时,超时取件需另外支付代存服务费。
物流商家为了派件的方便以及效益最大化,用取件箱来代替人工派件,这本无可厚非。但快递没有送达到个人手中,就单方面设置很短时间就算超时,我认为这个有些霸王条款,不合理。
稍微思索下为什么免费保存是18个小时?而不是24小时或更多?
如果你的快递是上午8点抵达取件箱,若当日忘记,第二天去取,自然是超过了18个小时。
但如果是24小时内,如果真的忘记取快件,大多数情况下,基本都可以避免和额外支付所谓“超时代收服务费”。
商家颇“费”心思啊!