場地管理，並不是一門簡單的學問，視乎場地的大小及性質，要顧及的事情都不同，但同樣很多。從設施管理到維修、會員制度到餐飲、園藝到清潔，各個部份都很影響客人對場地的觀感，而我個人認為，洗手間是當中的重中之重，不論場地有多漂亮，設施服務有多好，如果洗手間是不乾淨，有異味，或沒有廁紙等等，都會給客人帶來深刻印象。
我現在管理的場地也是自設洗手間的，所以我經常留意洗手間的整潔，尤其是女洗手間，因為女性對這方面會更敏感，我就曾聽過客人抱怨某場地的洗手間，說她就算有需要，也會忍，忍到離開再走5分鐘到附近的大型商場才去，因為那洗手間太不行了，也有客人會突然走上來只為上廁所，說我們的廁所比較乾淨。
畢竟我是男性，不能時時刻刻檢查女洗手間，最近，就遇到兩件很可怕的事情。首先是上星期，一名女性走來跟我說：「救命！女廁有一塊滿血的M巾！」由於當天只有我在場，那麼處理這塊M巾的責任自然就是我了，我唯有叫她幫我清場，然後孤身進入女廁，在其中一個廁格，馬桶旁的小垃圾埇上，看到一塊鮮紅的M巾，血是多麼的鮮，巾是多麼的紅，還帶有點點光澤，似是新鮮非常，只可惜我不是冷艷的吸血鬼，更是從沒有碰過解開包裝的M巾，沒想到，第一次就要拿一塊染血的，更沒想到，原來女性的M血是那麼多，多到一整塊都是鮮紅。
我深吸一口氣，腦中組織需要的行動，然後右手左腳齊動，右手以姆食兩指拈起M巾的一角，左腳同時踩下垃圾桶的腳踏，兩指一放，左腳回收，一氣呵成，我從未想過自己的行動那麼快捷。完事後我先用洗手液洗手，再用酒精搓手液消毒，而她，則說代表女性跟我說聲抱歉，但同時，有意無意的避開我的右手。
那天晚上，我買了一張彩票，可惜沒有中獎。
還以為，我與M巾的故事已告一段落，緣份已盡，無奈，它似已看上了我，對我苦追不離。兩天前，同樣的地方，同樣的環境，又是那名女生！她去完洗手間走過來跟我說：「我又要告訴你一件事，還記得上星期的事嗎？原來上次都不夠可怕，還可以有更可怕的。」聽過她的說話，我已知道她說什麼，但我想不到還可以如何更可怕？
深吸一口血，我再次踏上征途，同樣的洗水間，竟還是同樣的廁格，而這次，M巾的位置由垃圾桶上面移師到廁紙架上，亦不再全面染血，取而代之是有大約兩個硬幣大小的啡色污跡，我頓時慶幸在進入洗手間前已做好深呼吸，原來，沒有最可怕，只有更可怕，真是至理的名言。
上次是深吸一口氣，這次是立即閉氣，腦中組織需要的行動，然後雙手齊動，從一左一右把M巾對摺，左腳踩上垃圾桶的腳踏，雙手一放，左腳一收，一氣呵成，原來，我還可以更快。
而她，更是驚嘆我的勇敢，但這一次，她站得距離我比上次更遠。
所以說，場地管理，真的不是簡單的學問，更需要智慧、膽識，缺一不可。但是，為什麼可以有人這麼沒有公德心，現在很急嗎？你的東西自己處理好不好，要人幫你處理，我沒有特殊癖好好不好？之前都試過在男洗水間處理類似的事情，只是這次的載體讓我尤其深刻。
各位，不論男女，以後去廁所的時候，希望都能好好處理自己留下的東西，如果不是工作需要，真的沒有人想幫你善後的。
