Buen día a la comunidad de steemit hoy les escribo sobre un tema del cual siempre me ha gustado ahondar como lo es el desarrollo personal en las organizaciones, ya que es en nuestros trabajos donde pasamos la mayor parte de tiempo de nuestras vidas y donde más estrés y problemas se nos puede presentar, por ese motivo siempre estoy en la busquedad constante de respuestas válidas para estos problemas e incluso a nivel organizativo he contado con la suerte de participar en algunos talleres de estos tipos, por lo que hoy les escribire sobre como se maneja las comunicaciones en las empresas.

El trabajo suele ser uno de los grandes motivos del estrés, en especial por lo que se refiere a las relaciones personales. Dependiendo de la función laboral que cada cual tenga que desempeñar, se le presentará diferentes problemas. La situación más frecuente de estrés se dan al desempeñar la función de jefe y la de subordinado. Funciones que por cierto, a menudo tienen que ser desempeñadas en diferentes momentos la misma persona; pues muchos son quienes ocupan puestos en los que son jefes de algunos empleados, pero a la vez sobordinados de uno u otros.

Si usted es jefe.

Tenga en cuenta que su estilo, al ejercer la autoridad, producirá una reacción específica en sus empleados. Por regla general, las personas obedecen con satisfacción cuando ven que el jefe entiende del trabajo y se preocupa sinceramente por su subordinado. También provoca buenas reacciones el jefe que explica y razona el porqué de sus órdenes.

Quizas la forma de actuar que ofrece mejores resultados sea reconocer en los empleados el trabajo bien hecho, felicitándolos sincera y abiertamente por los logros conseguidos. Cuando resulte necesario corregir los errores, hágalo amablemente. Al actuar de esta manera, se desvanece una buena parte de las tensiones y el estrés.

Si usted es subordinado.

No piense que la culpa de todo lo que anda mal la tiene el jefe. Eso crea una disposición desfavorable. Trate, por el contrario, de ver la responsabilidad propia. Cuando su jefe le produzca estrés, intente hablar con él; pero escoja el mejor momento y la actitud correcta. Esto significa que debe afrontar al jefe cuando tanto usted como el jefe estén tranquilos, y acudir con soluciones más que con problemas. Al hablar con él/ella hágalo de forma natural y convincente. Sus argumentos tendrán mucha más fuerza si usted mantiene la calma, e incluye en su intervención un toque de buen humor.

A pesar de ser una tarea difícil, la buena comunicación en el ámbito laboral y prefesional no sólo es muy deseable, sino que resulta realmente factible. Se trata de poner en práctica unos cuantos principios clave a la hora de intercambiar información. Con el uso, estos principios que resumiré a continuación, se convertirán en hábito, y con ello habremos mejorado nuestra habilidad para comunicarnos:

* Expongamos nuestras ideas con claridad. Con excepción de las comunicaciones cargadas de afectividad, la transmisión verbal de cualquier mensaje tiene que ser clara y lo más directa posible.

* Evitemos expresiones cargadas de subjetividad. Cuando se expone una situación es necesario hacerlo de la manera más objetiva posible. Las declaraciones cargadas de opiniones propias distorcionan el verdadero mensaje, aparte de que pueden manipular el criterio de los demás.

* Seamos amables y considerados. Nuestro mensaje pierde seriedad y credibilidad cuando es burlón o sarcástico. Esto implica utilizar además de las expresiones verbales adecuadas, un tono de voz sincero y apropiado a la situación. También implica llamar a las personas por su nombre, manteniendo el trato y la cortesía debidos, aun cuando no estén de nuestro lado.

* La utilización de las formas de comunicación no verbal. Para que el mensaje alcance su propósito, podemos apoyarnos en la comunicación no verbal. Mostrar un rostro expresivo ayuda a amatener la atención del interlocutor. Es bueno mirar con naturalidad y sin arrogancia a la cara de la gente mientras se habla. Si se trata de un grupo hay que mantener contacto visual con todos y cada uno de los componentes.

*Huyamos del empleo de expresiones o palabras inusuales o difíciles. Si bien el empleo constante de palabras y expresiones técnicas, o pocos comunes, puede conferirnos, ante determinados auditorios , una aureola de aparente superioridad, está claro que no cumplen su función comunicativa. Por ejemplo:

Mensaje erróneo:La función del equipamiento aplicable a la producción cotidiana se ha visto disminuida por la debilidad del capital amortizador.