继续来写两件有关快递服务的事，都是表扬。
一是京东快递，没毛病，又快又好。前些天经历了一次离奇的丢件事件反而让我觉得京东快递挺值得依赖。货在送给我的途中，在小区内，两个单元之间丢了，看派送时间，最多一两个小时后快递员确定货丢了立即联系我询问价格二话不说地赔付，虽说不到两百元的货款，但他也完全可以拖上一拖，找找再说。最终货还是找到了，我也把钱退给了他，但这种赔付速度还是很值得称赞的。
第二个要说的快递是圆通，对圆通一直没什么深刻的印象，只记得最最早的年代，十五六年前吧，快递普遍要4-10天送货的时候，它比其它快递要快一两天，后来大家速度都有了提升，也就泯然众人啦，当然这次也不是说它比其它快递优秀，只是因为丢件同圆通客服打了交道，其它快递并没有，大概率如今的快递公司服务都很棒。
其实也不算是丢件，因为只是一只三十九元钱的杯子，我都把它忘了，等到想起的时候发现后台显示送到了家附近的配送点，在那搁置了四天没有派送。
找不到个人电话可打，打了圆通的服务电话，小圆接的电话，哇，现在的客服小姑娘声音听着好舒心呀，之前我还写过一篇说人工智能取代不了客服的什么鬼文，这些天的体验是，完全不对，几次和Ai客服通话，娇而不媚的声音，男女老少通吃的那种，本来火冒三丈听到这种声音这种语气也会瞬间消气，不过......不会有无聊的男生老去打电话骚扰吗，我怀疑，哈哈哈。
继续说这个Ai客服小圆，你对她说什么她都懂哎，其实也不确定她是不是真的懂，但就还好，认真听完我说话，问我单号，然后做记录，说很快给我回复。
不是托辞哦，挂了电话没多久圆通人工电话打过来，原来不知道为啥我的手机隐藏了几位号码，而他们又都看不到（到底是为啥会隐藏呢），向我确认了手机号后承诺马上安排派送。
接着小圆就打电话问我处理得怎样，那边电话刚放下呢，我就说还没送来，她说尽快帮我安排。很快又接到人工电话通知我啥时候送货以及道歉。
总之吧，这半天，为了我这个三十几块钱的水杯，圆通至少打了四、五个电话过来，虽然一遍遍挺啰嗦的，但他们真当回事去办，也值得夸一夸吧，可能这才应该是服务行业的常态。
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