最近发现公司卫生间里一些很有趣的现象。
第一件，抽纸问题
每次洗完手，水龙头上方有一个抽纸口，从上往下抽纸。但是奇怪的是，纸通常都很难抽出来，即使勉强抽出来，纸也已经扯碎了，不得不再抽一张纸擦手。一开始我很奇怪，商场里也有很多这样的抽纸，但是每次抽起来都很轻松，不会这么紧啊！后来有一次阿姨换纸的时候，我发现，阿姨会用力尽可能地塞更多的纸进去，于是每次刚塞完纸的时候，会特别难抽。
阿姨每次尽可能地多塞纸，倒是很容易理解，她想要减少自己塞纸的次数，省力一点。但是，这样到底能不能达到省力的效果呢？恐怕很难。因为在纸超出正常容量的时候，使用的人会抽出两张甚至三张纸，这样虽然纸放得多了，但是抽得也更多了。最后可能非但没有减少放纸的次数，还浪费了更多的纸。
第二件，垃圾桶问题
卫生间里每个单间都有一个小垃圾桶，款式是翻盖型。我第一次看到这个垃圾桶的时候就觉得很鸡肋。翻盖的设计初衷，是为了更加美观卫生，但是配合这么小的桶身，放在公共卫生间，无疑是个鸡肋。我们一层楼将近两百个员工，大概有140个女生，假设那个女生一天去4次卫生间，总共有560人次，再考虑一共6个单间，也就是说，每个单间一天会经历93人次。那么小的翻盖垃圾桶，即使保持一天倾倒4次的频率，也根本无法承受这个扔质量。果然，最近发现已经换成了更大的垃圾桶，并且没有盖子，可能是考虑到方便阿姨倒垃圾。
说起来都是两个微不足道的小事，却让我想到老子所说的道。道，即是事物发展的客观规律。春夏秋冬，白昼交替，是明显的自然规律，每个人都可以看到。但是还有很多规律，它们虽然存在着，却未必为众人所知。如果放在刚才的两个例子上来说，就是做某件事的时候，成功与否，一定要考虑所有利益相关方的诉求。对于抽纸事件来说，清洁阿姨显然没有考虑到用户的抽纸体验，仅仅考虑到了怎样减少自己的工作量，最后不但没有减少，还增加了抽纸的消耗。对于垃圾桶事件来说，采购者没有考虑到垃圾桶的种类和大小对清洁阿姨工作量大影响，可能只是随意选择了一款供应方建议的库存垃圾桶，最后大大增加了清洁阿姨的工作量。
以人为镜，可以知得失。想到这里，突然觉得心虚得很，自己平时粗枝大叶，考虑甚少，恐怕不知不觉中也忽略了很多人的感受，希望今后可以做一个更懂得关心别人感受的人。
