The title of the post is strong, maybe too strong, but it's hard for me to find words that better describe what ecency does.
I decided to try their app for a change from Peakd and also check out the performance of @Ecency points. I didn't have enough to do anything, so I checked how I could buy them. Surprisingly, it turned out to be very simple and can be implemented even with my native currency (PLN).
So I bought 2800 points for 24 PLN.
I spent two services: promoting the post and strengthening the account on two services.
I don't judge the promoted post option because it's hard.
Although what Ecency does when it comes to boosting accounts with their points is absolutely scandalous.
First of all, you're buying a pig in a poke:
You have no idea how much delegation you'll get for those 1500 points, which is highly misleading to customers.
Secondly, the delegation I received was laughably low. If I convert those 1500 points to currency at the purchase price and then to Hive, I could have bought 58 Hive with that money. Instead, I only got 215 HP for a 7-day delegation!
Thirdly, there’s no visible complaint or appeal process on the website (or I simply couldn’t find it). There’s not even any contact option — no form, no email, nothing.
This is an extremely non-transparent and anti-consumer approach. I really hope they improve this quickly, because it doesn’t encourage people to use the platform at all...
Tytuł posta jest mocny, może nawet zbyt mocny, ale szczerze mówiąc trudno mi znaleźć lepsze słowa, które lepiej oddałyby to, co robi Ecency.
Postanowiłem wypróbować ich aplikację dla odmiany od Peakd i przy okazji sprawdzić, jak działają punkty @Ecency. Nie miałem ich wystarczająco dużo, żeby cokolwiek zrobić, więc sprawdziłem, jak można je kupić. Ku mojemu zaskoczeniu okazało się, że jest to bardzo proste i można to zrobić nawet w naszej walucie rodzimej (PLN).
Kupiłem więc 2800 punktów za 24 PLN.
Skorzystałem z dwóch usług: promowania posta oraz wzmocnienia konta.
Opcji promowania posta na razie nie oceniam, bo wiem, że jest to trudna sprawa.
Aczkolwiek to co robi Ecency w kwestii wzmocnienia konta za ich punkty jest wręcz skandaliczne.
Po pierwsze kupujesz kota w worku:
Nie wiadomo ile delegacji otrzymam za te 1500 pkt, co jest co najmniej naciąganiem klienta.
Po drugie otrzymałem wręcz śmiesznie niską delegacje. Przeliczając pkt na walutę po cenie zakupu a następnie na Hive mógłbym za te 1500 kupić 58 Hive. A delegacji na zaledwie 7 dni otrzymałem: 215HP, na 7 dni!
Po trzecie nie ma, albo nie mogłem znaleźć ścieżki reklamacji/zażalenia widocznej na stronie, nie ma nawet żadnego kontaktu, formularza, maila, nic.
Skrajnie nietransparentne i nie prokonsumenckie podejście. Oby jaj najszybciej się poprawiło bo nie zachęca do korzystania z tego portalu.
