我使用当当网的电子读书(现在已改为:当当云阅读)应该有些年头了,粗略估计至少十多年以上了吧。
我很喜欢这个app,包括其他一些比如喜马拉雅听书等,应该和微信一样,是我手机app里使用频率最高一栏手机软件了。从最早提供电子书,到后来提供语音阅读等,虽然机器的声音苦涩机械,但晚上睡前不用看,竖起耳朵听,显然仍不失一种美妙和享受。
当然,现在的当当读书(我仍习惯称呼其为当当读书)比之前要进步不少,至少语音阅读这里,提供了不少丰富的朗读,一时间似乎让人有种以假乱真的错觉,你还别说,不仔细听,有时候还不一定能分辨出,到底哪个是人工,哪个是智能语音朗诵呢。
只是,上次改版的时候,显然改版的动作有点大,去掉了原来书架一栏目,改为:书桌,你说改就改吧,这也无可厚非,但是这个书桌上经常会莫名其妙地出现一些陌生的书籍,美其名曰:推荐。但尴尬的是,这个推荐似乎不是很智能,时常推荐一些我不怎么感兴趣的书籍,再者,在饱受各种移动互联网算法“算计”的当下,我其实对这些所谓的各种“推荐”是有些喜忧参半,喜的是有时推荐的内容你还真的很感兴趣,忧的是,这背后其实是对我使用的痕迹和喜好的不断分析的结果,如同穿着外表华丽衣服上街,但没穿底裤的那种感觉,想来实在颇为不爽,但也无可奈何,国内对于这些隐私信息,向来不太重视。国内某知名互联网企业老总曾公开称,
中国人更加开放,对隐私问题没那么敏感,他们愿用隐私来换便捷性跟效率,很多情况下他们是愿意这么做的。
虽然听起来让人愤怒,然而这的确反映了国内对隐私的看法,至少是许多人的看法。
当当网前后联系了我几次,很有耐心
前几天某个晚上,我在当当网上下单准备购买本新书,当时搜索了下,看到同样本书有两种,一本约莫¥28,另一本是¥14元,作者都一样,我心想,那自然选后一个价格便宜嘛。
待下单之后准备阅读时,这才发现,这本书分为上下两册,我购买的是下册,先前我看到¥28的那个是包含了上、下册的。
于是重新下单,购买了¥28那套包含上下册的书。买完之后,我联系了当当网客服,把情况大致讲了下,当当网客服回应我说,电子书是不退的,但当时是晚上较晚了,可以把我的情况反馈上去。
次日,我上午外出一朋友那,当当网那边有打过我电话,当时没听见,下午的时候联系我,开口也是讲电子书不退款,但在得知了我的情特殊后,那个靓女告诉我,可以把我这个情况再反馈上去,尝试下。
我当时也没抱什么希望,但在过了两日后,那个靓女联系我,说解决办法出来了,当当网把款退还给我,以金铃铛的形式返到我的账户。
返还的金铃铛已经到账
这个金铃铛,就是当当网的一种充值方式,等同于人民币(1:100),只是不可提现,但可以用来购买任何书籍。
这结果我自然很高兴呀,皆大欢喜,反正我以后还会在当当网购买书籍,用人民币或者金铃铛,对我来说其实都无所谓的,效果一样嘛。
很快就要升级为进士啦
虽然是件小事,但还是可以看的出,当当网的客服人员还是很用心的,感谢!
只是,刚才我再看我买的那本书,购买价格从¥28元,变成了¥23,不知道这是不是又是杀熟呢?囧