《人性的弱点》中提到过这样一则故事：一位农妇在辛苦干完一天的活儿后，将一堆干草摆在了餐桌上。
丈夫一看，以为她发了什么疯，于是生气地质问她。农妇回答：我又不知道你们是不是喜欢它（干草），20年来我每天都做饭给你们吃，你们倒是告诉我你们嚼得不是干草啊！
这是一个颇有些讽刺意味的故事，农妇每天起早贪黑地干活，照顾一家人的饮食起居，但20年来没有一个人说过一句赞赏的话，反而是有一天，晚餐变成了干草，丈夫才急不可耐地指责！
人们似乎对良好地完成工作习以为常，而对于偶尔犯的错误和不足却无法容忍。所以有些时候，没有评价就是最好的评价！
职场中，平时工作做得再好，偶尔不小心犯了错，就会被人揪出来批评。大家仿佛是习惯了在满意的时候闭口不言，在不满的时候挑剔错误！
逛淘宝买东西的时候，会经常参考用户评价。有趣的是商家总会折叠那些自动评价，通过疯狂运作将一些夸上天的虚假评价刷到前排。
而在我看来，自动评价反而是更值得参考的！那些恰恰是大部分用户的真实反应，说明他们使用过程中没有遇到问题，不然早就浮上来开骂了。
记得几年前我还住公司宿舍的时候，淘宝收完货，准备开始评价。同住的一个同事看到了问我：你那么喜欢评价吗？问得我不知该如何回答她。
这原本是一件微不足道的小事，我却到现在都还记得。可能是觉得她问得莫名其妙吧，如果真的觉得一件东西好，为什么不说呢！
卡耐基在书中谈到，他人对赞美的渴求，丝毫不低于对食物的渴求。“连续6天不让家人和员工进食，会让他们感觉做错了事情。然而他们却可以残忍到6天6个星期甚至6年都不给周围人赞美！”
是人都需要得到认可和赞赏，谁不希望他人对自己多些赞美少些指责！
人无完人，大家不是神也不是机器，有纰漏有不足都很正常。过于关注他人的不足，一味去谴责，并不能改变现状，反而会让对方筑起心墙，产生不满和敌意！
相反，凡事努力发现他人的优点，由衷真诚地赞美他们，却可能悄悄带去改变，同时营造和谐融洽的人际关系！（图文/moleah）