Postcards from the Hotel #21 — The Glasses He Never Took Off | Postales desde el hotel #21 — Las gafas que no se quitaba [EN/ES]
🇺🇸 Holos & Lotus
Source Pixabay
At the hotel where I work, there is a rule everyone knows, even though it doesn't need to be written anywhere. If you find something that a guest has left behind, you pick it up and take it to the place where we keep lost property. We leave it there until its owner comes looking for it. Over the years, many different objects pass through that little storage area, waiting to be reunited with the people who lost them.
That morning started like any other. I helped my coworkers at the buffet, then went to my usual place at the bar. Later, I returned to the buffet for lunch service and went back to the bar again to finish my shift. It was a busy day, moving from one area to another, but there was one guest I had noticed since the morning.
He wore dark sunglasses, which was perfectly normal under the strong Varadero sun. What caught my attention was that he never seemed to take them off. He wore them when he went into the water and kept them on when he came to the buffet for lunch. I noticed this, although I didn't give it much thought at the time. People have their habits, and everyone enjoys their holidays in their own way.
Later, when I returned to the bar, I noticed something beside an empty sun lounger. I went over to pick it up and found a pair of sunglasses. Their lenses had an unusual, iridescent finish, with colors I had never seen quite like that before. As soon as I looked at them, I remembered the guest I had noticed earlier. I thought they might be his.
I was about to take them to the lost-property area when something made me turn around and look toward the nearby buffet. I wondered if I might see the guest before putting the glasses away. As I approached the area, I spotted him walking without his sunglasses, looking around and checking the places where he had been earlier.
I asked him if he had lost something. He spoke English, with a few Spanish words mixed in, and although we didn't communicate perfectly, I soon understood what he was looking for. When I showed him the glasses, his reaction was immediate. Surprise and relief spread across his face, and he was clearly delighted to have them back.
He explained that the glasses were not only special because of their appearance. They had a prescription he needed for a vision problem, which was why he had been searching for them so desperately. Until that moment, I hadn't known there was any particular reason behind the way he wore them. I had simply noticed something unusual about his behavior.
Everything ended well. The guest recovered his glasses, and I was glad they had not been lost for good. Even so, I informed my supervisor about what had happened, as a precaution and to avoid any misunderstanding that might arise later. At work, it is always better to follow the proper procedure, even when a situation seems simple.
I thought about that encounter afterward. Sometimes we notice a person's behavior and begin to form an opinion without knowing the circumstances behind it. We see only a small part of someone's day, but there may be a reason for what they do that we haven't even considered. Those sunglasses seemed unusual to me because the guest never took them off. For him, they were something he needed.
Since then, I have remembered that morning whenever I find myself wondering about someone's behavior. We don't always have to understand everything about other people. Sometimes, it is enough to wait before drawing conclusions. A little curiosity is natural, but it is worth remembering that we rarely know the whole story.
Images used in this publication were obtained from Pixabay.
Translation into English made with DeepL Translate.
🇪🇸 En Español
Postales desde el hotel #21
Las gafas que no se quitaba
Fuente Pixabay
En el hotel donde trabajo hay una regla que todos conocemos, aunque no hace falta que esté escrita en ninguna parte. Si encuentras algo que un huésped ha dejado olvidado, lo recoges y lo llevas al lugar donde guardamos los objetos perdidos. Allí permanece hasta que aparece su dueño para reclamarlo. A lo largo de los años, por ese pequeño local han pasado muchas cosas diferentes, esperando volver a las manos de quienes las perdieron.
Aquella mañana comenzó como cualquier otra. Primero ayudé a mis compañeros en el buffet y después fui a mi puesto habitual en el bar. Más tarde regresé al buffet durante el servicio del almuerzo y volví al bar para terminar mi jornada. Fue un día de ir de un lugar a otro, pero había un huésped en particular en el que me había fijado desde la mañana.
Llevaba gafas oscuras, algo completamente normal bajo el fuerte sol de Varadero. Lo que me llamó la atención fue que parecía no quitárselas nunca. Las llevaba cuando entraba al agua y también cuando acudió al buffet para almorzar. Me fijé en ese detalle, aunque en aquel momento no le di demasiada importancia. Cada persona tiene sus costumbres y disfruta de sus vacaciones a su manera.
Más tarde, cuando regresé al bar, vi algo junto a una tumbona que estaba vacía. Me acerqué para recogerlo y descubrí que era un par de gafas de sol. Sus cristales tenían un acabado tornasolado, con unos reflejos que nunca antes había visto de aquella manera. En cuanto las miré, recordé al huésped que me había llamado la atención durante la mañana. Pensé que podían ser suyas.
Estaba a punto de llevarlas al local de los objetos perdidos cuando algo me hizo volver la cabeza y mirar hacia el buffet, que quedaba cerca. Pensé que tal vez podría encontrar al huésped antes de guardar las gafas. Al acercarme a aquella zona, lo vi caminando sin ellas, mirando a su alrededor y revisando los lugares donde había estado antes.
Le pregunté si había perdido algo. Hablaba inglés, aunque también utilizaba algunas palabras en español. No conseguimos comunicarnos a la perfección, pero enseguida comprendí qué estaba buscando. Cuando le mostré las gafas, su reacción fue inmediata. Su rostro reflejó sorpresa y alivio, y se alegró mucho al recuperarlas.
Me explicó que aquellas gafas no eran especiales solamente por su apariencia. Tenían una corrección que necesitaba debido a un problema de visión, y por eso las estaba buscando con tanta desesperación. Hasta ese momento yo no sabía que hubiera una razón particular detrás de su manera de llevarlas. Simplemente me había llamado la atención una conducta que me parecía poco habitual.
Todo terminó bien. El huésped recuperó sus gafas y yo me alegré de que no se hubieran perdido definitivamente. Aun así, informé a mi superior de lo ocurrido, como medida de precaución y para evitar cualquier malentendido que pudiera surgir después. En el trabajo es mejor seguir el procedimiento establecido, incluso cuando una situación parece sencilla.
Después me quedé pensando en aquel encuentro. A veces observamos la conducta de una persona y empezamos a formarnos una opinión sin conocer las circunstancias que hay detrás. Solo vemos una pequeña parte de su día, pero puede existir una razón para lo que hace que ni siquiera hayamos imaginado. A mí me parecían curiosas aquellas gafas porque el huésped no se las quitaba. Para él, eran algo que necesitaba.
Desde entonces, recuerdo aquella mañana cuando me descubro preguntándome por la manera de actuar de alguien. No siempre tenemos que entenderlo todo sobre los demás. A veces basta con esperar antes de sacar conclusiones. Sentir curiosidad es natural, pero conviene recordar que casi nunca conocemos la historia completa.
Las imágenes utilizadas en esta publicación fueron obtenidas de Pixabay.
La traducción al inglés fue realizada con DeepL Translate.
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