스팀에서 해킹당했을 때 계정 복구 및 대처 방법 : How to recover your account when it is hacked

maa(65)

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안녕하세요 마입니다. 스티밋을 이용하시다가 생각지도 못하게 자신의 계정를 탈취 당했을 때 어떤 조치를 취해야 하는지 공유해드리겠습니다.

1. 도둑맞은 계정 복구 신청

잃어버린 계정의 비밀번호는 찾을 수 없는게 원칙이지만, 이전 비밀번호와 가입 메일 주소를 알고 있다면 비밀번호를 복구 할 수 있습니다. 정보 공유해주신 @clayop 님, @leesunmoo 님 감사합니다.

복구 방법

1. 계정 아이콘 옆의 탭 버튼을 눌러줍니다.

2. Stolen Accounts Recovery 버튼을 눌러줍니다.

3. 계정명과 이전 비밀번호를 입력해줍니다.

4. 가입할 때 입력했었던 이메일을 입력해줍니다.

5. 30일 이내에 계정 복구가 처리됩니다.

주의사항

[email protected] 으로 연락해도 읽지 않습니다. 제가 다른 계정으로 5월 28일에 보냈던 메일이 아직도 수신확인이 안된 것을 보면 읽지 않고 있는 것 같습니다.
30일 이내에 처리를 해준다는 것이기 때문에 시간이 지연되면 피해가 커집니다.
즉, transfer savings에 스팀을 넣어놓아도 3일 이상 계정 복구가 지연된다면 넣어둔 스팀을 전부 절도당할 수 있습니다.
하루만에 처리됬다는 분도 있어서 개인차가 있는 것 같습니다.
(저는 5일째인데 아직 연락이 없습니다.)
스티밋에는 계정 동결, Ban 기능이 없습니다. 그래서 스팀 inc에 요청하더라도 해킹 당한 계정과 해킹해서 돈을 빼가는 계정을 동결시킬 수 없습니다. 눈 뜨고 당해야합니다.
이러한 일을 미연에 방지하기 위해서는 평소 접속하실 때 포스팅 키(POSTING KEY)로만 접속하시고 마스터 키(MASTER KEY)는 보안이 확보된 장소에서 비밀번호 변경 및 인출, 송금하실 때 사용하시는 것을 추천드립니다.

2. 컴퓨터 초기화

컴퓨터 내부에서 어떤 부분이 취약해서 해킹당했는지 알 수 없는 경우가 대부분입니다. 알면 당하지 않았겠죠. 그래서 문제가 생겼다면 깔끔하게 컴퓨터 초기화를 추천드립니다.

중요한 자료를 백업하시고 랜선을 제거한 상태에서 윈도우 설치 CD 나 USB로 포맷 후 새로 설치하시면 됩니다.

3. 사설 공유기 교체

공유기가 해킹을 당했다면 공유기를 리셋하면 되겠지만, 한 번 취약점이 발견되어 해킹 당한 공유기라면 다시 한번 사용하고 싶지 않을 것 입니다.

컴퓨터 보안 분야에 일가견 있으신 @stolenbyte님이 추천해주신 공유기입니다.

IPTIME A6004NS-M (약 78,500원)
ASUS RT-AC68 (약 140,000원)
NETGEAR X6-AC3200 R8000 (약 320,000원)

4. 통신사 공유기 교체

기존 공유기를 제거하시고 통신사에 연락하셔서 공유기를 교체하신 후 사설 공유기를 따로 연결하시는 것을 추천드립니다. 해킹 문제로 인해서 보안상 교체해달라고 하는 것은 교체 비용이 따로 들지 않습니다.

5. 마지막으로

해킹을 당한 것은 누가 뭐라고 해도 본인 과실입니다. 주변에 도와달라고 요청하기 전에 해킹을 당하지 않는 것이 가장 중요합니다. 해킹 당하게 되면 아래 4가지 고통을 겪게 됩니다.

1. 금전 상의 손실

소액으로 끝났다면 다행이겠지만 수백, 수천, 수억원의 손실을 입을 수도 있습니다.

2. PC 초기화하고 해킹 당한 이유를 찾는 스트레스

깔끔하게 PC를 초기화할 수 있다면 얼마나 좋을까요? 하지만, 저를 비롯해서 많은 사람들이 왜 해킹을 당했는지 궁금해하면서 답이 나오지 않는 문제에 매달리게 됩니다.

3. 결국 지불하게 되어있는 보안 비용

몇 만원, 몇 십만원 아낀 보안 비용은 결국 지불하게 되어있습니다.

4. 보안 노이로제

우리 집 컴퓨터가 또 보안 상 문제가 있으면 어떻게 하지? 어떻게 해야지 보안 상 안전한걸까? 결국 소 잃고 외양간 고치듯 보안에 신경쓰며 노이로제를 겪게 됩니다.

따뜻함

마지막 이번 사건에 대한 따뜻한 댓글과 기부, 보팅 해주신 여러분 정말 감사드립니다. 황금 만능주의 시대에
살고 있는 입장에서 스티밋은 단순히 자본과 경제적 가치 창출을 위해 움직이는 차가운 기계같은 모습이 아니라 살아있는 심장과 같은 따뜻함을 느끼게 해주었습니다. 항상 여러분들이 스티밋에서 공동선을 창출하기 위해 노력하는 모습을 보고 배우는 바가 큽니다. 스티밋 가족, 친구 여러분 사랑합니다.

아래는 기부해주신 분들과 댓글을 달아주신 분들입니다. 정말 감사합니다.
thank you

200 Steem 기부해주신 @goldenman 님 감사합니다.
50 SBD 기부해주신 @renohq 님 감사합니다.