沉默的螺旋是大众传播学中最重要的概念之一，它是说，在公开的舆论环境中，人们如果发现自己的观点和大部分人一致，就会积极参与讨论，但如果发现自己的观点不被大部分人认同，甚至会被耻笑、或者攻击，就会保持沉默，越沉默，就越沉默，最终另一方形成优势意见。这就是沉默的螺旋。
2016年儿童节，一篇题为《最心酸的儿童节礼物：她偷了个鸡腿给生病的女儿》在朋友圈刷屏，感动了无数网友。“刘某燕真是个好母亲”的声浪，螺旋上升，母爱如天，成为了优势意见，网友们一边感动，一边捐款，2个小时内捐款就超过了30万。
可是不久后，有媒体做了深入调查后得知：这个刘某燕，其实是个惯犯。这个结果让网友们大吃一惊。啊？是个惯犯，我捐了款你才告诉我？你们怎么不早说？
超市当然很委屈，我早说了，可是你们不听啊，在母爱如天的意见气候中，反对者被群而攻之，所以，他们逐渐选择了沉默。
这就是沉默的螺旋。
你可以用两种办法利用，或者规避沉默螺旋:
1、抓住黄金24小时，在最早的24小时内，鼓励支持者大量发声，会导致负面意见产生沉默的螺旋。
2、反沉默螺旋，如果负面意见已经成为主流，可以等它冲顶回落时，顺势带起一波新的正面节奏。
最近订阅了《5分钟商学院》，写下来的笔记跟之前一样，放在steemit上，当成一篇文字，也当做一个记录。
离年度360篇文字目标差114篇