破窗效应是指，如果有人打坏了一栋楼的窗户玻璃，没有人维修，经过的路人，就会像受到暗示一样，被诱发打破更多的窗户，接着其他街区的建筑的窗户，也可能被打破。
这就是无序，会邀请无序。混乱，会引发混乱。
在排队买票的时候，一开始很多人都很有序地排队，突然一个人插到了前面，这时如果没人制止他，就会有两三个人也道前面去，说自己赶时间，能不能先买。
如果售票员一时心软，把票卖给了他们，很快，这个队伍就乱了。
十几个人在路口等绿灯通行，只要有一两个人旁若无人地闯红灯过马路，就会有人跟着过去。
破窗效应，是一种由“畸形公平”心理引发的，对错误的行为的从众效应。就想是多米诺骨牌一样，看似一件小事，其破坏作用有时候往往却是牵一发而动全身。
我们应该如何应对破窗效应呢？
比如刚才的排队买票，售票员就不能让第一个插队的人买票成功，做到及时杜绝，一旦发现破窗，要立即修补，不要等到破了好几扇窗，非常影响了，才开始修补。
我们还可以，提前预防，贴个告示，“插队买票，一律不售票，如恶意插队，当天不予售票，明日再来”，做到绝不包容。
最近订阅了《5分钟商学院》，写下来的笔记跟之前一样，放在steemit上，当成一篇文字，也当做一个记录。
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