如果你开了家自助餐厅，会不会担心客户把你吃垮，每个人都是扶墙入，扶墙出，把你吃穷了？
其实你担心的是，客户付了钱，就要把它吃回来，多吃的就是赚到的心理。客户把吃回票价，而不是吃饱吃好，当成了吃饭的目标。
如何减小“票价”这个因素，也就是这顿饭的“沉没成本”，对用户心理的影响，是解决这个问题的关键。
“沉没成本”之前有提到过，也就是已经发生、无法回收的成本支出。我们对待沉没成本，最理性的态度，应该是忘了它，而只关注未来收益和未来投入的性价比。
但是客户，总是不理性的，所以我们要试着“对冲”客户心中的“沉没成本”。
比如，尝试着发优惠券给客户，对冲客户心中作为此行目标，打算必须吃回来的那个“沉没成本”。
你给客户发一张下次可用的50元现金折扣劵，这样不仅锁定了下一次的生意，又会让客户的目标调低至少20元。
你也可以发一张进口冰淇淋的优惠券，这样他可能会留着一点肚子，等着饭后用优惠券买冰淇淋。
你还可以对每个菜品标上价格，甚至有些商家会稍微让菜价标高一些，比如每小碟青菜38、58元，客户在拿菜的时候，心里会做大概的估算，就会觉得很快就吃回本了。
这些方式，对冲掉了客户心中的沉没成本，他为把沉没成本赚回来的心理就会降低。
最近订阅了《5分钟商学院》，写下来的笔记跟之前一样，放在steemit上，当成一篇文字，也当做一个记录。
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