Progress of the littering problem / ポイ捨て問題のその後（English＆Japanese）
【ENG】
Good evening Rant, Complain, Talk community (it's midnight here in Japan). More than a month ago, I complained here in the community about the trash that someone threw on the grounds of our apartment.
【ENG＆JPN】Trash someone throws away / 誰かが投げ捨てるゴミ
This post will be a follow-up report!
I received many comments from many people on my last post, which was refreshing and also solidified my feeling that something must be done about it. As I read the comments I received, I decided that littering is still an anomaly and cannot be left unchecked.
I have been thinking about what to do for about a week since I posted that. I had called the management company several times before to complain about noise, but it didn't go very smoothly (because the lady at the call center was wonderful, but the old guy who seemed to be the manager was not very helpful).
It is a somewhat dangerous place to pick myself up. If I fall, I won't die, but I could get hurt....
I suddenly remembered that there was a smartphone app from the management company that I installed last year when I was prompted to renew my apartment contract. I didn't use it much, but I searched and found that there was a form there for trouble consultation in the app to which I could attach photos.
So I decided to take some photos of the littering site and send them through the form. In the body of the text, I mentioned that we are having trouble with litter like the photos, that the area is not cleaned up so the trash keeps accumulating, and that not only paper coffee cups but also gas canisters from cassette stoves are being thrown away, posing a risk of explosion.
The screen after submission showed "A representative will contact you if necessary". Hmmm, " if necessary"....
After that, I didn't hear anything for about a week. The trash was still there, and the management company never contacted me. About the time I started to think it was time to contact them again, a notice paper for all households appeared in our mailbox. It included a warning not to litter and three photos I had sent in when I complained. I hurried over to look at the roof and found that all the trash had been removed and it was clean.
I was generally pleased with the results, although I was not able to identify the culprits of the littering. I was a bit surprised, though, that the management company printed and distributed the photos I sent them without notifying me! I'm glad I took pictures from three different directions, just in case the other residents didn't realize that the caller was me... lol
It has been about three weeks since then and no trash has been thrown in.
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【JPN】
Rant, Complain, Talk コミュニティの皆さん、こんばんは（日本は今深夜です）。
もう1ヶ月以上前になりますが、誰かがマンションの敷地内に投げ捨てるゴミについてこちらのコミュニティで愚痴らせてもらいました。
【ENG＆JPN】Trash someone throws away / 誰かが投げ捨てるゴミ
今回は、その後の報告の投稿になります！
前回の投稿でたくさんの方からコメントを頂いて、スッキリするとともにやはりどうにかしなければならない！と気持ちが固まりました。頂いたコメントを読みながら、やっぱりポイ捨ては（決して珍しくないとはいえ）異常なことであり、放置しておくわけにはいかないなと。
投稿から1週間くらい、どうするのが良いのだろうと考えていました。以前騒音の件で何度か管理会社にクレームの電話を入れたことがあったのですが、あまりスムーズにはいかなかったのです（コールセンターの女性の対応は素敵だったのですが、管理人らしきオジサンの対応が悪くて）。
自分で拾うにもやや危険な場所です。もし落ちたら、死にはしないだろうけど怪我はしそう…。
ふと、去年の契約更新の際に促されてインストールした管理会社のアプリがあったことを思い出しました。あまり使うこともなかったのですが、アプリ内を探してみたところ、写真を添付できるトラブル相談のフォームがついていることが分かりました。
そこでポイ捨て現場の写真を何枚か撮影し、フォームから送信することにしたのです。本文には、このようにゴミが捨てられて困っていること、清掃が入らない場所なのでゴミが溜まっていく一方であること、紙のコーヒーカップだけでなくカセットコンロのガスボンベも投げ捨てられており、爆発の危険があること、などを記載して。
送信後の画面には、「必要に応じて担当者からご連絡させていただきます」と表示されていました。うーん、「必要に応じて」か…。
その後、1週間ほどはなんの音沙汰もありませんでした。ゴミもそのまま、管理会社からの連絡もなし。そろそろもう一度連絡してみようかなと思い始めた頃、郵便受けに全世帯向けの注意書きが投函されたのです。そこにはゴミのポイ捨てをしないようにとの注意と、私がクレーム時に送信した写真が3枚掲載されていました。
急いで屋根を見に行くと、ゴミは全て取り除かれ、綺麗になっていました。
ポイ捨て犯の特定まではできませんでしたが、この結果には概ね満足しています。ただ管理会社が何の連絡もなく、私が送った写真を印刷して配ったのにはちょっと驚きました！通報者が私であることを他の住人に悟られないように、念のため3方向から写真を撮っておいて良かったです🤣
それから3週間ほど経ちますが、ゴミは投げ入れられていません。