例如,如果 Chromebook 由于没有插入插头而无法充电,则电池可能已经耗尽。没有插头,没有电源。
确保充电器已正确连接到已知正常工作的电源插座,并且已插入您的 Chromebook。为获得最佳效果,请重新安装充电器及其电缆并再次打开。
如果电池没电了,请将其插入充电一段时间。
为确保 Chromebook 的亮度级别足够高,请按屏幕亮度键(数字 8 和 9 上方)直到显示屏上出现项目。
要硬重启 Chromebook,请将 Chromebook 连接到电源,然后按住电源按钮10 秒钟,直到所有灯熄灭。
电源按钮的位置因型号而异,但通常位于键盘上方或 Chromebook 侧面。
完成此操作后,请等待几分钟,然后再次按下电源按钮以重新启动 Chromebook 。
操作很简单 - 只需从 Chromebook 中移除所有已连接的 USB 设备并尝试重新启动它即可。如果可行,请一次连接一个 USB 设备,直到找到罪魁祸首。
尝试再次打开它,看看是否是过热的问题。如果问题解决了,请在通风良好的地方使用 Chromebook。不要在它还在运行的时候把它塞进你的背包里。
不拆卸 Chromebook 就无法取出电池?拔下电源线,让电池完全耗尽。电量耗尽后,重新插入电源线并至少充电 30 分钟,看看您的 Chromebook 是否再次亮起。
但是,如果您这样做,请确保它具有正确的充电器和额定电压。较新的 Chromebook 通常使用可以提供帮助的 USB Type-C 充电线。例如,如果您的手机有 USB Type-C 充电器,您可以尝试使用它。如果您有 USB Type-C 充电端口,则可以使用 USB Type-C 车载充电器,但您需要启动汽车,因此它的电池不会耗尽。
如果一切都失败了,请联系 Chromebook 制造商并为您的型号订购新的电源充电器。
并非所有 Chromebook 都以相同的方式硬重置。例如,某些设备具有专用的硬重置按钮,而其他设备则需要您在按下电源按钮的同时将回形针插入重置孔。请务必咨询制造商的支持站点以获取具体说明。
要在 Chromebook 上执行硬重置:
不过,这并不是一个奇迹般的修复。如果您的 Chromebook 从高处跌落、浸入水中、屏幕破裂或受到其他类型的损坏,您可能需要更换它。如果是软件问题,将 Chromebook 重置为出厂设置可能会解决问题。
好消息是您的大部分数据都可以从 Google Drive 或其他云同步服务(如 OneDrive)中恢复。如果您需要解决 Chromebook 的其他问题,您可能需要使用诊断扫描工具来帮助您进行故障排除。