某天晚上九点多钟，当时我在值夜班，接到一个热线案件，当时我以为是普通市民打过来的，一通服务用语后… 对方就开始反映他所投诉的问题，后面他又说他是市政事务中心的，说是他们巡查人员现场发现的问题，还有照片和现场视频为证
然后他说问我们的微信，想通过微信把反映问题的照片和视频发送给我们… 老实说这工作我也就做了一年不到，可能没有经验缘故，当时他说加微信，我说可以，正好我中心有公众微信工作群，但我当时有点懵不知道怎么传送微信加他，也不知道怎么加他
后面为了把工作做好登记记录，我就让他加了我微信… 人家确实就是加微信只为了发送现场照片和视频，也没什么
当时我就把他反映的问题全都如实下派给调查处置部门了… 一切流程都很正常啊！我真不知道会有啥不妥问题
大概过了一段时间… 这位工作人员又跟上次一样像我反映另一条路上的问题，当天我正好休息，所以我把他反映的问题转发给同事了，同事很吃惊地问… 为啥是通过我来传达事务中心巡查人员反映的问题…
同事问我，是你加了他微信吗？我就说我也不想加，只是当时情况是人家希望加微信发送照片给我们，我也是勉为其难的…
这件事就这么过去了… 也没听到主任说什么，我也没在意有啥不妥，不过就是加了微信向我们反映投诉案件而已
前两天这位工作人员又给我发微信图片等情况反映新案件，我就如常的按流程下派问题咯！结果主任在工作群跟我说，那条道路还没移交给我们中心，不归我们中心管辖范围…
然后叫我回退掉，我就去回退咯！后面主任又打微信电话给我，说叫我删掉这个事务中心的人，他说我不应该加他微信，也不应该是他通过加我微信来反映案件问题… 等等云云一通说我了！！
他还说我们三个热线人员没有谁加了别人的微信，就我加了… 晕死@_@好尴尬呀！又不是我想加的，人家当时也是想详细的把案件照片反映问题给我们，也没什么呀？！
但主任那意思就是说，我不该随意添加投诉人的微信，他还说也不是他们来安排我们为他们做事等等… 总之劈头盖脸的批评我了！
也许他说的对！事后我想过了这件事，可能我这人性格缺陷问题，当时一时情急不知道如何婉拒，唉… 总之是有些欠考虑了吧🤦🏻♀️
主任建议我删掉他微信，我也不好突然冒失的去删掉呀！万一遭到投诉我工作失职等说法呢？谁知道呀？总之这件事令我感到很尴尬啊！！
后面我想，我还是发送一段话跟他讲清好了！不想再里外不是的被人抓着什么错处来说我就不好了…🤦🏻♀️