通燃气这件事真的是让我意难平,原本我以为这是一件很简单的事,提前几天预约就能立马解决的事,其实不然,先从我1月7号打预约电话说起吧!1月6号我哥让我尽快打燃气公司的电话,预约人家上门挂表通燃气,当时是下午五点多,我打电话过去的时候一直打不进,估计是下班了,于是第二天继续打预约电话,当时是下午两点多钟,一个电话就打通了,客服记录了我的地址,说是要等10天,到时会有师傅提前一天电话联系我。
结果这一等吧,就直接等了11天,都没等到电话,眼瞅着离过年的时间越来越近了,于是又继续打电话,结果又打不进,原因是周六周日她们休息不上班。没办法只能等到周一继续打电话,然后在周一的时候我打了好几个电话还是打不进,于是让我家先生打过去,结果他打通了,客服说现在没材料,什么时候能挂表还是个未知数,意思是我们等了十多天都白等了。。。
今天我又继续打电话过去,对方态度很嚣张,说话很不耐烦,说没材料,你们就等着呗!我说没燃气这年咋过啊,更何况这都半个月了,然后她来一句,那我们能怎么办,你们自己想办法!然后抛给我一个师傅电话,挂完电话后我给那师傅打了电话,那师傅就说现在没材料,要等年后才有材料,到时再挂表通燃气。。。听到这些话,我心都凉了半截。。。
挂完师傅的电话后我给我哥发去消息,说了下这个挂表的事,我哥让我直接拨打12345投诉燃气公司,于是我抱着试试的态度打了12345,反馈了这个事情,中间也哭诉了家里上有老下有小就等着通燃气过年,同时也说了燃气公司客服服务态度不行,办事效率低等等。
可别说这12345办事效率是真高,打完投诉电话后,一个多小时我就接到一个陌生师傅的电话,说是材料到了,明天一早就到我家来挂表通燃气。。。纳尼,不是说材料年后到吗,丫的,投诉完一个多小时材料就到了,这到底是没材料呢,还是欺负我们呢?不管了,准备好两包烟,等明天师傅来干活犒赏一下他,嘿嘿。。。