現在大家都習慣了叫外賣,尤其疫情期間,加速了外賣平台的發展,現在差不多什麼餐廳都有參加外賣平台了,我曾經打過外賣平台的工,也偶然會用外賣平台叫餐,不過一般來說我很少叫外賣平台,因為一來比較貴,二來我太清楚當中的運作,有時不好運可能等很久都等不到餐。
不過總有要叫外賣的時候,早幾天我就因為走不開所以要叫外賣,不知道這個時候,你會對外賣平台有什麼期望?食物快點到?食物不要在包裝袋裡穿了?或是不要送漏食物?這都是一般人的期望吧,不過我會比較特別,我會期望送漏一件份食物。
當然,這也只是心頭閃過的一個小期望,誰會滿心期待送漏食物哈哈!但為什麼我會這樣想呢?因為我就是很清楚外賣平台的運作。好了,外賣到了,先拍幾張照:
看著這幾張照片,突然發現擺盤的重要性,任何好食物,放到了外賣盒感覺都差了,不過重點是第一張照片的食物,這是錫紙蜆肉粉絲煲加豬頸肉,我的吃的時候,突然發現,粉絲呢?好了!這個時候我竟有點小興奮,少了粉絲其實對我影響不大,只是吃少一點,不過呢,我就立即拍照,傳送給客服,客服二話不說就送了我一張$45的現金券作賠償,順帶一提,這粉絲煲是$62。
是的,幾個外賣平台都是客人為上的,當初當過外賣員的時候,已深深體會當中的待遇差別與不公,每當各執一詞的時候,外賣平台總是偏向客人,所以我們也很懂得遇到什麼情況可以向平台投訴換現金券,包括送漏食物、有食物瀉了、收不到食物等等。
然後就會有人利用這點去騙取現金券,得簡單的,你叫外賣多叫一杯飲料,收到外賣後把飲粉全倒在包裝袋拍照,然後說飲料都漏進食物裡不能吃了,那麼你就會收到現金券作補償,你也可以騙說送漏食物,也可以騙說收不到外賣等等,方法實在太多,只要你夠無良,我就真的不行了,我只會在真的遇到這些情況才會立即投訴。
當然這方法不能做得太多,因為你的人生如何差,也不能差到每次都遇到這些情況吧?不過道高一尺魔高一丈,然後就會有人不停用太空電話卡去做這事了,更有人做起生意來,某個二手買賣平台就有人賣以下的服務:
他們早已拍了很多張不同類形的食物照,總有一張能應用在購買者身上,拿到現金券,不過,很快就沒有這歌唱了,因為香港的將會有電話實名制。
好了,換了一張現金券,就代表我下次又要多叫一次外賣了,希望下次又送漏食物吧,哈哈!