这些年来,随着网民数量激增,众多商家意识到网络舆论的力量。于是一些商家开始动了歪心思,开始雇佣网络水军,把自己发布的信息推上热门,从而吸引更多的用户。
现在的微博,微信公共号等都能通过某些途径购买“粉丝”,转发文章,点赞等等。
据说还有另外一种水军,专门负责给竞争对手添加负面评价,从而影响用户的判断力。如果第一种行为是作弊的话,第二种行为就是彻底的损人利己了。
非常巧的是,这两天准备购买一个网络信号中继器,在查看英国亚马逊的产品时,竟然再次看到了网络水军的踪迹。
比如,我搜索的关键字是:router booster wifi. 然后把搜索结果按照用户评价排序后,可以看到这款叫做”BBO WiFi Range Extender”的产品全五星。这在Amazon产品中是很罕见的。我当时几乎就要下单购买了。
还好,我看了一下用户的评价。完全驴唇不对马嘴啊。产品页面明明是信号中继器的,但众多评价确实针对手机固定底座的。真的不明白这个商家为什么雇佣这么拙略的水军。不过估计很多用户根本就不仔细看用户评价吧,单纯只看打分。
所谓“事出反常必有妖”。我在Amazon上购物的时候,如果用户评价数比较多的话,能上4星一般就可以考虑购买了,如果能高达4.5星,一般买了都不会出错。但这个产品的评价竟然是一边倒的5星。这本身就说明了问题。
不过从好处想,多亏了水军的表现非常糟糕。如果水军慢慢进化的也很智能了,比如模拟真实用户发布评论,并且把最终评分固定在“正常”的4.5/4.6分左右,可能就会有更多的消费者上当了。。。