【Renzo读书时间】《用事实说话》

这书主要讲解了一些关于透明化沟通的8项原则,里边也结合了一些实际场景的运用案例,看完之后,对于我来说,的确收获良多,尤其里边的案例是挺贴合我们工作的情形,代入感超强。
下面是我对看完此书后的一些整理,做了一个简单的思维导图,大家一起来围观这书的主要内容吧。
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书中谈及的内容,有几个原则是我比较钟意的,也是收获最多的。最有印象的是第二部分的聚焦事实以及第五部分的对话而非对抗。
聚焦事实中,用了FIRE的模型,事实+解读+反应+结果,这个沟通原则技巧是我第一次听说,所以觉得特别新鲜,也是很能用到工作中的。
对话而非对抗,这里采用的是用IDEAS流程的五个步骤对话,邀请+解除+消除+承认+设定,这个沟通的流程也同样在我们生活和工作都非常有借鉴意义。
如果你也觉得沟通有难度,很难与领导或同事沟通顺畅的话,不妨来学习这本书,无论听书还是自己看都非常有意思,非常有用喔。
希望带给大家的书,能帮助到大家,谢谢。

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