The art and crafts industry can be a very interesting one sometimes. The people within the industry understand the upheaval and everything else they have to go through just to stay afloat while onlookers or potential clients have entirely different views of the industry.
Over the past few months, I've tried to indulge anyone who seems interested in discussions about my crochet craft. My favorite part of such conversations is backing up my stories with pictures of my craft. The astonishment on some people's faces is just refreshing and even when some people do not make purchases, I'm comforted by the fact that they too appreciate beauty.
I recently had one of such conversations with a potential client but his reaction was….different.
I came across an acquaintance after such a long time and it was only right to exchange some pleasantries. Prior to meeting this acquaintance, I was finalizing an order with an interstate client so I was very attentive to my phone. Seeing that this could seem like a sign of disrespect, I apologized to the acquaintance and explained to him that once the deal was finalized, he would have my undivided attention.
This was how the acquaintance got to know I was a crochet artist but somehow, he wasn't convinced. At this point, I gave him my crochet history and even went ahead to show him some of the designs I had made previously.
He took one glance at my phone and concluded that crochet wears were for children and not grown men like himself. He then proceeded to ask if I, the designer, have ever made and worn any crochet piece. This was when I let the floodgates open. I showed him a few crochet pieces I had personally styled and worn. He wasn't still convinced.
It took me scrolling through my “behind the scenes” of making these pieces before he dropped his allegations that I imported the crochet clothes and resold them for a profit.
The allegation wasn't a funny one but I was flattered. Because he thought the crochet pieces looked too masterful and I didn't seem like one who would spend hours “weaving wool”.
Eventually, we settled on a crochet shirt for his ten year old daughter and this concluded that aspect of our conversation.
First off, prior to this client, I never had to convince a client of my competence. All it usually took were a few pictures of my previous projects and they were sold. But the deeper I got into the conversation with this client, the prouder I became of myself. Because I was able to have a knowledgeable conversation about my business and my brand with an older adult without stuttering or feeling unsure of my capabilities
Also, I had never been more grateful that I kept pictures and videos of myself working on crochet projects. These memories went a long way in saving the day but I couldn't help but imagine “what if I didn't have them?” Would this client conclude on the allegation that I was importing crochet pieces and perhaps not place the order?
Be that as it may, this simple conversation with this client opened my eyes to the many doubts onlookers and potential clients may have about the art and craft industry but one major thing I vowed to keep doing after this encounter was to continually document my crochet processes; the hiccups, the little details and every single aspect. Not because they may come in handy when trying to convince a client but because they go a long way to prove credibility and authenticity.
Images used belong to me and were taken with my mobile device, except stated otherwise.
Translated on DeepL.
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El sector de las artes y la artesanía puede resultar muy interesante en ocasiones. Quienes forman parte de él son conscientes de los cambios radicales y de todo lo que tienen que afrontar solo para mantenerse a flote, mientras que los espectadores o los posibles clientes tienen una visión totalmente diferente del sector.
En los últimos meses, he intentado complacer a cualquiera que pareciera interesado en hablar sobre mi trabajo de ganchillo. Lo que más me gusta de esas conversaciones es respaldar mis historias con fotos de mis creaciones. La sorpresa en los rostros de algunas personas es simplemente reconfortante y, aunque algunas no compren nada, me reconforta saber que ellas también aprecian la belleza.
Hace poco tuve una de esas conversaciones con un posible cliente, pero su reacción fue… diferente.
Me encontré con un conocido después de tanto tiempo y lo lógico era intercambiar algunas palabras de cortesía. Antes de encontrarme con él, estaba cerrando un pedido con un cliente de otro estado, por lo que estaba muy pendiente del teléfono. Al ver que esto podía parecer una falta de respeto, me disculpé con él y le expliqué que, en cuanto cerrara el trato, tendría toda mi atención.
Así fue como el conocido se enteró de que era artista del ganchillo, pero, por alguna razón, no se lo creía. En ese momento, le conté mi trayectoria en el ganchillo e incluso le mostré algunos de los diseños que había hecho anteriormente.
Echó un vistazo a mi teléfono y concluyó que las prendas de ganchillo eran para niños y no para hombres adultos como él. A continuación, me preguntó si yo, la diseñadora, había hecho y llevado alguna vez alguna prenda de ganchillo. Fue entonces cuando abrí el grifo. Le mostré algunas prendas de ganchillo que yo misma había combinado y llevado. Aún así, no estaba convencido.
Tuve que mostrarle el «detrás de las cámaras» de la creación de estas prendas antes de que dejara de acusarme de importar la ropa de ganchillo y revenderla para obtener beneficios.
La acusación no tenía nada de gracioso, pero me sentí halagada. Porque él pensaba que las piezas de ganchillo parecían demasiado elaboradas y yo no daba la impresión de ser alguien que se pasara horas «tejiendo lana».
Al final, nos decidimos por una camiseta de ganchillo para su hija de diez años y así concluyó esa parte de nuestra conversación.
En primer lugar, antes de este cliente, nunca había tenido que convencer a nadie de mi competencia. Normalmente bastaba con mostrar unas cuantas fotos de mis proyectos anteriores y ya estaban convencidos. Pero cuanto más profundizaba en la conversación con este cliente, más orgullosa me sentía de mí misma. Porque fui capaz de mantener una conversación informada sobre mi negocio y mi marca con un adulto mayor sin tartamudear ni sentirme insegura de mis capacidades
Además, nunca había estado tan agradecida por haber guardado fotos y vídeos de mí misma trabajando en proyectos de ganchillo. Estos recuerdos me ayudaron mucho a salvar la situación, pero no pude evitar imaginarme: «¿Y si no los tuviera?». ¿Concluiría este cliente que estaba importando piezas de ganchillo y tal vez no haría el pedido?
Sea como fuere, esta sencilla conversación con este cliente me abrió los ojos ante las numerosas dudas que los curiosos y los posibles clientes pueden tener sobre el sector del arte y la artesanía; pero una cosa importante que me prometí seguir haciendo tras este encuentro fue documentar continuamente mis procesos de ganchillo: los contratiempos, los pequeños detalles y cada uno de los aspectos. No porque puedan resultar útiles a la hora de convencer a un cliente, sino porque contribuyen en gran medida a demostrar credibilidad y autenticidad.
Las imágenes utilizadas me pertenecen y fueron tomadas con mi dispositivo móvil, salvo que se indique lo contrario.
Traducido con DeepL.
