馃嚜馃嚫 En Espa帽ol
Cr贸nicas de lo Absurdo #29
El registro
Hola querida comunidad 
Cr贸nicas de lo Absurdo.
Esta es una serie de cr贸nicas sobre lo cotidiano, sobre esas escenas que se repiten tanto que dejan de parecernos extra帽as. Aqu铆 no hay exageraci贸n ni ficci贸n forzada. El absurdo no se inventa, se observa. Son textos nacidos de la experiencia diaria, de la espera, de las normas sin sentido, de los gestos que todos conocemos y que casi nunca cuestionamos. No pretenden dar respuestas, solo detenerse un momento y mirar con atenci贸n eso que hemos aprendido a aceptar.
En esta la vig茅sima novena edici贸n el tema es:
El registro.
Fuente Pixabay
Hace algunos a帽os comenz贸 en Cuba un proceso que fue presentado como un paso importante hacia la modernizaci贸n del pa铆s: la informatizaci贸n de la sociedad.
Con ella llegaron servicios que en muchos lugares del mundo ya eran habituales, pero que para nosotros representaban una novedad.
Entre ellos, los pagos electr贸nicos mediante c贸digos QR y aplicaciones bancarias para tel茅fonos m贸viles.
La idea parec铆a excelente.
Menos efectivo circulando.
M谩s rapidez.
Mayor seguridad.
Menos papeleo.
Menos tiempo perdido.
Al menos esa era la promesa.
Hoy resulta normal entrar a un establecimiento, sacar el tel茅fono, abrir la aplicaci贸n del banco, escanear el c贸digo QR y realizar el pago.
En pocos segundos el dinero cambia de una cuenta bancaria a otra.
La aplicaci贸n genera un comprobante.
El comercio recibe la confirmaci贸n.
Todo parece indicar que la tecnolog铆a ha cumplido su misi贸n.
Pero entonces llega el verdadero tr谩mite.
El dependiente toma un registro de papel.
Un bol铆grafo.
Y comienza el interrogatorio.
Nombre y apellidos.
Carn茅 de identidad.
N煤mero de tel茅fono.
N煤mero de la transferencia.
Y, por supuesto...
La firma.
Mientras tanto, detr谩s de uno la cola sigue creciendo.
Quien esperaba comprar algo en un minuto termina participando en una peque帽a sesi贸n de escritura administrativa.
Lo curioso es que gran parte de esa informaci贸n ya existe.
El banco la conoce.
La aplicaci贸n la utiliza.
La transferencia queda registrada.
El comprobante tiene un identificador 煤nico.
Sin embargo, todo vuelve a escribirse cuidadosamente en un cuaderno con columnas hechas para llenar a mano.
No s茅 si ese registro naci贸 por control, por costumbre, por desconfianza en la tecnolog铆a o simplemente porque alguien pens贸 que era mejor tener dos pruebas que una.
Lo cierto es que el resultado es curioso.
La informatizaci贸n no sustituy贸 el procedimiento anterior.
Simplemente se coloc贸 delante de 茅l.
Entonces ocurre algo todav铆a m谩s extra帽o.
Hay personas que terminan diciendo que pagar por QR demora demasiado.
Pero el QR apenas tarda unos segundos.
Lo que consume el tiempo es todo lo que viene despu茅s.
El problema nunca fue la tecnolog铆a.
El problema fue que el papel nunca dej贸 de trabajar.
En lugar de eliminar un tr谩mite, terminamos haciendo dos.
Uno digital.
Y otro escrito con bol铆grafo.
No cuestiono los pagos electr贸nicos.
Al contrario.
Creo que representan un avance importante y una herramienta muy 煤til.
Lo absurdo aparece cuando el progreso no sustituye las viejas costumbres, sino que se les suma.
Porque al final uno no sabe si acaba de hacer una transferencia bancaria o de inscribirse en alg煤n registro hist贸rico.
Tal vez ese sea el verdadero absurdo.
La tecnolog铆a lleg贸 para simplificar los procesos.
Pero a veces termina haciendo fila... junto al papel.
Hasta aqu铆 esta vig茅sima novena cr贸nica. Gracias por leer y espero sus comentarios al respecto.
Las im谩genes son de Pixabay y para la versi贸n en ingl茅s utilic茅 DeepL Translate.
馃嚞馃嚙 In English
Chronicles of the Absurd #29
The Register
Hello dear
Chronicles of the Absurd.
This is a series of chronicles about everyday life, about those situations that repeat themselves so often that they stop seeming strange. There is no exaggeration or forced fiction here. The absurd is not invented; it is observed. These texts are born from daily experience, waiting, meaningless rules, and behaviors we all recognize but rarely question. They do not seek to provide answers, only to pause for a moment and look carefully at what we have learned to accept.
In this twenty-ninth edition, the topic is:
The Register.
Source Pixabay
A few years ago, Cuba began a process presented as an important step toward modernization: the computerization of society.
With it came services that had long been common in many countries but were new to us.
Among them were electronic payments using QR codes and mobile banking applications.
The idea sounded excellent.
Less cash.
More speed.
Greater security.
Less paperwork.
Less time wasted.
At least, that was the promise.
Today it is common to enter a store, take out your phone, open your banking app, scan a QR code and complete the payment.
Within seconds, the money moves from one account to another.
The application generates a receipt.
The business receives confirmation.
Everything suggests that technology has done its job.
But then the real procedure begins.
The clerk takes out a paper register.
A pen.
And starts asking questions.
Full name.
Identity card number.
Phone number.
Transfer number.
And, of course...
Your signature.
Meanwhile, the line behind you keeps getting longer.
What should have taken one minute turns into a handwritten administrative exercise.
The curious thing is that most of that information already exists.
The bank knows it.
The application uses it.
The transfer is recorded.
The receipt has a unique identification number.
Yet everything is written again by hand in a notebook full of columns.
I don't know whether that register exists because of control, habit, distrust of technology, or simply because someone believed that two records were better than one.
What I do know is that the result is rather curious.
Computerization did not replace the previous procedure.
It simply stood in front of it.
Then something even stranger happens.
People end up saying that paying with a QR code takes too long.
But the QR transaction itself only takes a few seconds.
What consumes the time is everything that comes afterward.
The problem was never the technology.
The problem was that paper never retired.
Instead of eliminating one procedure, we now complete two.
One digital.
One handwritten.
I do not question electronic payments.
On the contrary.
I believe they are an important improvement.
The absurdity appears when progress does not replace old habits but simply adds itself to them.
Because in the end, you are never quite sure whether you have just completed a bank transfer...
...or signed up for a historical archive.
Perhaps that is the real absurdity.
Technology arrived to simplify processes.
But sometimes it ends up standing in line... right beside paper.
This concludes the twenty-ninth chronicle. Thank you for reading and I look forward to your comments.
The images are from Pixabay and the English version was translated using DeepL Translate.
Thank you for reading.
Special thanks to 