Cuando Nadie Aplaude #31 — El que te guarda el puesto [Esp/Eng]
Hola comunidad 
El que te guarda el puesto
Fuente Pixabay
Desde que empecé a trabajar después de terminar la universidad, una de las cosas que más he ido valorando son los buenos compañeros. No me refiero solamente a quienes hacen bien su trabajo o a quienes están dispuestos a ayudarte cuando tienes demasiadas cosas pendientes. Hablo de esas personas que, cuando ocurre algo inesperado, entienden que cualquiera puede tener un mal día y son capaces de cubrirte un momento sin hacerte sentir que estás abusando de su confianza.
Hace poco tuve uno de esos días en los que todo parece ponerse de acuerdo para complicarte la mañana. Tenía que llegar temprano al trabajo, pero surgió un problema con el transporte y por más que intentaba buscar una solución, no conseguía llegar a tiempo. Mientras esperaba, lo que más me preocupaba no era solamente el retraso, sino todo lo que estaba quedando pendiente. Había cosas que dependían de mí y sabía que, si llegaba tarde, tendría que enfrentarme a ellas además del problema que ya tenía.
Cuando finalmente conseguí llegar, esperaba encontrarme con algún reclamo o, por lo menos, con la lista de cosas que no se habían podido hacer porque yo no estaba. Sin embargo, una compañera ya había atendido algunas llamadas que normalmente me correspondían, había adelantado una tarea que yo debía hacer y, cuando el jefe preguntó por mí, simplemente le dijo que estaba resolviendo un problema y que llegaría en cuanto pudiera. No contó detalles que no necesitaba contar, no convirtió mi ausencia en un tema de conversación y tampoco aprovechó la oportunidad para demostrar que ella estaba haciendo mi trabajo. Simplemente hizo lo necesario para que las cosas siguieran funcionando.
Cuando tuve un momento tranquilo le pregunté por qué había hecho todo aquello. Podía haberse limitado a decir que yo no había llegado y nadie habría podido reprochárselo. Ella me respondió con una tranquilidad que todavía recuerdo: "Porque ya bastante problema tenías. ¿Para qué iba a hacerte otro?". Y sinceramente, me pareció una de esas respuestas sencillas que explican mucho más de lo que parecen.
A veces confundimos compañerismo con hacerle el trabajo a otra persona, y no se trata de eso. Si alguien falta constantemente, llega tarde todos los días o no cumple con sus responsabilidades, no creo que los demás tengan que cargar con sus obligaciones. Pero una emergencia familiar, un problema con el transporte, una enfermedad o cualquier imprevisto puede ocurrirle a cualquiera. Hay días en los que una persona responsable simplemente no puede estar donde necesita estar, y en esos momentos la diferencia entre un buen compañero y alguien que solamente comparte contigo un espacio de trabajo puede ser enorme.
También existe otra clase de compañero. Es el que, cuando alguien falta, enseguida pregunta dónde está y deja claro que aquello no le corresponde. A veces incluso parece estar esperando que alguien cometa un error para poder señalarlo. No digo que esas personas sean malas, porque cada situación es diferente, pero siempre he pensado que un ambiente de trabajo se vuelve mucho más llevadero cuando existe cierta confianza entre quienes lo comparten. No necesitamos convertirnos en los mejores amigos de todos nuestros compañeros, pero sí podemos entender que detrás de cada puesto hay una persona que también tiene una vida fuera de la oficina.
Tengo 26 años y todavía estoy aprendiendo muchas cosas sobre la vida laboral. Una de las más importantes es que no siempre recordamos quién hizo algo extraordinario por nosotros, pero sí recordamos a la persona que nos ayudó cuando estábamos en problemas. A veces basta con que alguien atienda tu teléfono durante unos minutos, explique que estás retrasada porque tuviste un inconveniente o adelante una tarea que no podía esperar. Son acciones pequeñas, pero en ese momento pueden quitarte un peso enorme de encima.
Y lo bonito es que esto no tiene por qué convertirse en una deuda. Hoy puede ser alguien quien te cubra mientras solucionas un problema y mañana puedes ser tú quien haga lo mismo por esa persona. No se trata de llevar una cuenta de favores ni de pensar que porque alguien te ayudó ahora tienes que devolverle exactamente lo mismo. Se trata de saber que, cuando las cosas se complican, hay personas con las que puedes contar y que tú también puedes ser esa persona para alguien más.
Si tuviera que representar esta historia en una fotografía, no pondría a dos compañeros sonriendo frente a una computadora como en una publicidad de oficina. Imaginaría un escritorio con un teléfono sonando, una silla vacía y otra persona contestando porque sabe que quien debería estar allí está intentando resolver un problema. Probablemente nadie que pase por ese lugar le prestaría atención a la escena, pero para la persona que está llegando tarde puede significar mucho saber que alguien está manteniendo las cosas en orden mientras ella intenta solucionar su vida.
Porque nadie aplaude al compañero que responde un teléfono que no era suyo, ni al que adelanta una tarea para que otro no llegue a encontrarse con todo acumulado. Tampoco suele reconocerse a quien, cuando el jefe pregunta por alguien que todavía no ha llegado, decide protegerlo de una situación innecesariamente difícil en lugar de aprovechar el momento para señalarlo. Son gestos pequeños y muchas veces duran solo unos minutos, pero pueden cambiar completamente la manera en que una persona vive un día complicado.
Quizás trabajar en equipo también sea eso. No solamente repartir las tareas cuando todo funciona perfectamente, sino entender que alguna vez cualquiera de nosotros puede necesitar que alguien nos guarde el puesto mientras resolvemos algo que no puede esperar. Y cuando encuentras a una persona que hace eso sin hacerte sentir culpable, sin recordártelo después y sin esperar una recompensa, sabes que no tienes solamente un compañero de trabajo: tienes a alguien que entendió que antes que empleados somos personas.
Y aunque nadie lo aplauda, a veces una de las mejores formas de compañerismo consiste simplemente en decir: "Ve a resolver tu problema. Yo me encargo de aquí".
Con esto termina este capítulo y me despido. Díganme en los comentarios qué les pareció y si quieren apoyar será bien recibido.
Las imágenes utilizadas son de Pixabay y utilizo Google Translate para la versión en inglés.
🇬🇧 English Version
Hello
The One Who Saves Your Place
Source Pixabay
Since I started working after graduating from university, one of the things I have come to value most is having good coworkers. I do not mean only people who do their jobs well or those who are willing to help when you have too much work. I mean the people who, when something unexpected happens, understand that anyone can have a difficult day and are willing to cover for you for a while without making you feel that you are taking advantage of their trust.
Not long ago, I had one of those days when everything seems to come together to make your morning more difficult. I had to get to work early, but a transportation problem came up and no matter how hard I tried to find a solution, I could not get there on time. While I was waiting, what worried me most was not only being late, but everything that was being left unfinished. There were things that depended on me, and I knew that if I arrived late, I would have to deal with them on top of the problem I was already facing.
When I finally arrived, I expected a complaint or at least a list of all the things that had not been done because I was not there. Instead, one of my coworkers had already answered some of the calls that normally came to me, had moved forward with a task I was supposed to handle, and when the boss asked about me, she simply said that I was dealing with a problem and would arrive as soon as I could. She did not give unnecessary details, did not turn my absence into a topic of conversation, and did not take the opportunity to show that she was doing my work. She simply did what was necessary to keep things moving.
When I finally had a quiet moment, I asked her why she had done all that. She could have simply said that I had not arrived yet and nobody could have blamed her. She answered calmly, and I still remember her words: "Because you already had enough of a problem. Why would I give you another one?" Honestly, it seemed like one of those simple answers that says much more than it appears to.
Sometimes we confuse teamwork with doing someone else's job, and that is not what I mean. If someone is constantly absent, arrives late every day, or does not fulfill their responsibilities, I do not think everyone else should have to carry their workload. But a family emergency, a transportation problem, an illness, or any unexpected situation can happen to anyone. There are days when a responsible person simply cannot be where they need to be, and at those moments the difference between a good coworker and someone who merely happens to share your workplace can be enormous.
There is also another kind of coworker. The one who, whenever someone is absent, immediately asks where they are and makes it clear that whatever needs to be done is not their responsibility. Sometimes they even seem to be waiting for someone to make a mistake so they can point it out. I am not saying these people are necessarily bad, because every situation is different, but I have always thought that a workplace becomes much easier when there is some trust among the people who share it. We do not have to become best friends with everyone we work with, but we can understand that behind every desk there is a person who also has a life outside the workplace.
I am 26 years old, and I am still learning many things about working life. One of the most important is that we may not always remember who did something extraordinary for us, but we do remember the person who helped when we were in trouble. Sometimes all it takes is someone answering your phone for a few minutes, explaining that you are late because you had an unexpected problem, or getting a task started because it could not wait. These are small actions, but at that moment they can take a huge weight off your shoulders.
And the beautiful thing is that it does not have to become a debt. Today one person may cover for you while you solve a problem, and tomorrow you may do the same for them. It is not about keeping track of favors or thinking that because someone helped you, you now owe them exactly the same thing. It is about knowing that when things become complicated, there are people you can count on, and that you can also be that person for someone else.
If I had to represent this story in a photograph, I would not show two coworkers smiling at a computer like a corporate office advertisement. I would imagine a desk with a ringing phone, an empty chair, and another person answering because they know that the person who should be there is trying to solve a problem. Most people passing by would probably never notice the scene, but for the person who is running late, knowing that someone is keeping things under control while they try to sort out their life can mean a lot.
Because nobody applauds the coworker who answers a phone that was not theirs, or the one who gets a task started so someone else does not arrive to find everything piled up. Nobody usually recognizes the person who, when the boss asks about someone who has not arrived yet, chooses to protect them from an unnecessarily difficult situation instead of taking the opportunity to point them out. These gestures are small and often last only a few minutes, but they can completely change the way someone experiences a difficult day.
Perhaps teamwork is also about that. Not only dividing responsibilities when everything is working perfectly, but understanding that any one of us may someday need someone to save our place while we deal with something that cannot wait. And when you find someone who does that without making you feel guilty, without reminding you about it later, and without expecting a reward, you know that you do not have just a coworker: you have someone who understands that before we are employees, we are people.
And even if nobody applauds it, sometimes one of the best forms of teamwork is simply being able to say, "Go take care of your problem. I've got things here."
With this, this chapter comes to an end, and I say goodbye. Let me know what you think in the comments, and if you would like to support it, it will be greatly appreciated.
The images used are from Pixabay, and I use Google Translate for the English version.
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