卖菜的积分 | 月旦评

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积分制的促销方式,早已不是新鲜事。

最初使用积分制的是商场和超市。京东上的京豆、天猫积分、阿里的淘金币、支付宝的积分宝本质上,都是积分。苏宁易购、当当上也分别有各自的积分系统。

甚至是很多街边十平米的蛋糕房、寿司铺、炸鸡店等等,都启用积分制,积分达到一定的数量,可以赠送小蛋糕、小寿司或者小鸡块等等。

我发现,除了综合性的大型商铺,大部分消费品的经营者喜欢使用积分制。因为消费品往往不是一次性的购买,而是长期的、重复性的购买。每个家庭或个体,都需要重复的消费食物、洗护用品、日常用品等,积分制可以使消费者生产购物粘性。毕竟相比之下,消费品的利润空间很小,只有能通过大规模的销量,才能获得足够的收入,弥补房租、水电费、人工、促销等经营成本,进一步获得利润。

相比之下,哪个房地产开发商会使用积分制呢?满1个亿积分,送防盗门一个哈哈哈。

今晚,从我平时买菜的小店走出来,我在想,我都在你这里买这么多菜了,怎么也不搞个积分制?送我个香蕉或白菜也好呀。


不可否认,积分送礼物就是满足了我爱占小便宜的心理。

可是,在没有什么便宜可以占的情况下,我为什么还是喜欢来这里买菜呢?

于是,我开始回忆:


事件1:我吃水果,喜欢吃酸的,没酸味的一律不喜欢。第一次,我到这家来买水果,我就问,这个甜吗?

卖菜的大姐是一个40多岁的女人。眼睛很大,头发梳理的特别整齐,一丝不苟,皮肤有点粗糙,但是也很干净。穿着很随便,但也同样的是非常干净。给人一种特别明朗和清爽的感觉。

她走过来和我说:这个甜。

我又指着另一种水果问:这个呢?

大姐回答说:这个带点甜味,没有刚才那个味道正。

我坦言:我喜欢酸的。

大姐想了想说:都是甜的,没有酸的呀。要不你买这个黄元帅苹果吧,酸甜的,带些酸味,味挺正的。

我其实已经走了好几个店了,再不买点啥回家,我晚上没有水果吃了。于是我听了大姐的推荐,买了三斤黄元帅苹果。

回家以后,我尝了尝,果然酸甜可口。

过几天,我又去这家买菜,大姐看见我说,你买点这个吧,这个酸甜,适合你。

她居然还记得我的口味,很用心的一个人呀。


事件2:“我买点黄豆”
大姐于是开始给我秤黄豆,她往袋子里倒了一点黄豆。

我说“这太少了,多来点。”

于是,大姐开始往袋子里装大量黄豆,我这时才说“要4块钱的就行”。大姐一听,赶快急忙从秤上的袋子里向外舀黄豆。(其实当时秤上显示的是5块钱。如果是其他卖家,就一定会问我“5块钱的行不行”)。

这个大姐好实在呀。


事实3:我去买黄瓜,发现她店里有个大盘子正在发豆芽,我说你还发豆芽呀,于是我从旁边拿起一袋发好的豆芽,我说我买一袋吧。大姐赶紧告诉我说“那个不是自己发的,那个是我批发的,便宜”。

然后,她从盘子后面拿出一袋来,“这个是我自己发的”。其实,她把发的豆芽,当成自己发的卖给我,我也不知道的。

多么诚实的大姐。

事件4:有一次我去买水果。因为还有另一个四十多岁的男人在买菜,我在等秤水果,我就和大姐聊天“水果菜这种我也不懂,我就看人,人好,我就在你家买。”

没想到,那个四十多岁的男人居然看着大姐说“这么喜欢人,把人领回家吧”。

(太不要脸了吧,我也是个女生,这种话要是我,我估计我能直接骂他)

大姐却很淡定,低头一边秤他的菜一边说“经常来买东西,就算支持啦!”

大姐好机智呀!


一边想一边就走到了家。我这时才发现,原来,在我心中,早已已经给大姐建立一个积分体系。大姐每一次用心、诚实的、机智的表现,在我心中都默默的为她增加了积分。

原来最朴素的经营之道,也是最先进的营销之道呀!

在大姐家买菜和水果,我从未买过一次不好的东西,这难道不是我用积分换来的礼品吗?


说到这里我才明白,虽然,每个人在意的东西不一样,每个人心中,有着不同的砝码。

纵使生活中太多太多的点滴,是无法理性的测量的。

但是,当点点滴滴积累起来,就会沉沉的压在我们心的天平上,让我们的内心倾斜。

无论生意、工作还是情感。我们的心中,都会有我们各自独一无二的积分制。


积分.jpg

所以,当我和他一起度过一次次难关时,我们都会在彼此的心中,为对方增加积分,并且在未来,我们会以余生互相送赠礼物。

所以,经过十月的孕育,父母便为我们增加了大量的积分。我们第一次走路,第一次叫“爸爸”“妈妈”......,他们便一次次为我们增加了积分。所以,我们持续不断的从父母那里收到好多好多礼物......

所以,无论做生意,还是做人,都要明白,在别人心中,自己是有积分的,不必急着要回报,也许,你的积分还没有达到礼物的标准。也不要伤害对方,因为一次伤害,可能会把你的积分清零。

附送原创小段子一个:


如果你得到的积分很少很微小,也不要难过。因为,你积累的就是最难懂,但也最牛、最有用的——微积分!

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