Ya no busques inspiración mirando el horizonte desde la playa, escuchando las olas del mar o mirando al cielo desde la comodidad de la falda de una montaña, ya no busques persuadir por ti mism@. Todo lo hace la audiencia por ti.
La única persona que entiende lo que quiere el consumidor es el propio consumidor.
Como operador de marketing solo tienes que leer y escuchar las opiniones que se difunden en los comentarios en las redes sociales y los buscadores de videos, como Youtube, y así reutilizar todo eso para diseñar un contenido, mejorar un producto o servicio que impacte a la audiencia.
Al investigar a la audiencia, busca sus opiniones y los beneficios o defectos del tema que hablan. Solo tienes que hacer que ellos se vendan a sí mismos, y tendrás la victoria asegurada.
No te enfoques demasiado en las características de tú producto o servicio, sino enfócate en los beneficios y resultados que va a obtener el cliente. La audiencia le interesa más lo que le beneficia.
Por ejemplo, aquí cito unos ejemplos de comentarios que leo en Facebook y Twitter:
La calidad de Netflix es mortal — A la audiencia le preocupa qué tan nítida se ven las película.
El nuevo Iphone viene con aplicación para RA (realidad aumentada) — La audiencia le gusta esto para tener mejores momentos y experiencias memorables para compartir.
Me gusta usar Telegram por su seguridad — A la audiencia le preocupa la seguridad de los datos que comparte.
No hay nada malo en exponer las características de tú servicio o producto, pero es importante entender a la audiencia, y esta determina que le preocupa más lo que va a afectar en sus vidas. Así que solo tienes que hacer un cambio de enfoque: Vende resultados, experiencias, no el producto.
Y siempre sé constante revisando qué hace la audiencia, lo que comentan y hablan en Internet, y da respuestas inmediatas a sus demandas.