La marca es el ADN de una empresa y es la que conecta al cliente y a el producto. Por eso, ella necesita demostrar la capacidad del negocio para atender las necesidades del consumidor, garantizando satisfacción y una mejor experiencia de quien escoge tu negocio.
La marca de tu negocio debe representar los valores tuyos como empresario para darle identidad al negocio. En ese sentido, para ayudarlo a ir por un buen camino, El portal de apoyo para Pymes brasileros SEBRAE da consejos sobre como construir tu marca:
Realiza una investigación con clientes y clientes potenciales, socios y empleados, esto te ayuda a reconocer cuál es la imagen que tu negocio transmite y así verificar si coincide con lo que esperas.
Ademas de eso, tienes que tomar en cuenta esto a la hora de construir una marca:
Es Importante que la estrategia y el posicionamiento de la empresa estén bien definidos. Como emprendedor debes de saber como es tu negocio hoy y como pretendes que sea mañana, considerando las actividades y el público de tu emprendimiento, sin olvidar por supuesto aspectos como la ética, confianza y los puntos que destacan tu empresa de la competencia.
El diseño de la marca tiene que comunicar. La construcción envuelve la búsqueda y el reconocimiento de lo que quieres que comunique. Además de eso, tiene que ser original y atractiva, informando con objetividad los puntos fuertes de tu negocio.
Toda marca necesita de identidad verbal y visual. Es así que podrá ganar Legitimidad en el discurso escrito, hablado o en la imagen que será aplicada en los productos y servicios de la empresa.
Es necesario el planeamiento para activar la marca. El emprendedor debe estudiar donde y como va a comenzar a divulgar la marca, el público y el alcance, y cuál es la relación entre el costo y el beneficio en ese proceso.
La gestión de la marca debe alinear todo el universo de la empresa, desde el producto o servicio hasta el entorno. Los materiales impresos y digitales, la arquitectura y la decoración deben comunicarse entre ellos, con el fin de mejorar la imagen de la empresa y garantizar la consistencia, coherencia y continuidad en el uso de la marca.
Artículo traducido por Samer Azocar, puede encontrar el artículo original en portugués en Importância da marca para sucesso do negócio
