多年之前，我就听过这样一个故事。
说一个工厂，帮别的企业做代工，大概的事情，就是产品生产出来后，加个外包装即可，整个流程非常的简单。
但是这个看似简单的过程，却有一个非常令工厂老板苦恼的问题，就是时不时总会出现一些空的包装，就是盒子里边没有装东西，这样进入市场后，引起顾客的投诉，合作的客户对此也颇为有意见，即便这样的几率确实很低。
老板高薪从外边聘请了个博士，这个博士通过从光学、物理学等各个角度，花了几个月，终于设计出了一套设备，可以将空包的几率降低到1%，整体花费不菲，即便这样，还是没有彻底解决问题。
另一个做外包加工的工厂老板，也碰到了类似的问题，思来想去很久，想出了个办法，就是放一台大功率的风扇在流水作业边上，每当包装好的盒子经过时，会受到这台风扇的大力吹，空的盒子因为里边时空的，质量轻，自然就被吹走，剩下的就都是合格的盒子了。。。
该图片由Stefan Keller在Pixabay上发布
一个朋友给我讲了另外一个故事。
说2012年的时候，他在深圳那边工作，当地有一家销售手机的企业，虽然手机的配置一般，售价也远比同行手机要贵出不少，销量却出奇好，而这家企业产品销售的对象，就是做生意的老板。
为了说服客户购买手机，销售人员当场演示一个杀手锏功能：智能语音助手。现在提起语音助手，我们大家都耳闻目睹非常熟悉，但那是在11年前，整个行业包括siri的语音识别能力都非常弱，但销售演示的这款手机，却能准确地识别出人工声音发出的指令，比如某月某日给张总发个生日祝福短信，甚至连内容都不需要编辑，这个语音智能助手都会帮你编辑好。
还有更令人惊叹的，这个智能语音助手还能识别出你的一些背景环境，比如当你在开车时，周围有吵杂的车辆声音，这个智能语音助手末了还会提醒你：
请小心驾驶！
妈呀，这玩意酷毙了！就这一下子，那些做生意的老板当场决定购买。
为什么十多年前就这么牛逼的企业，后来却不被我们知道呢？
多年后，当siri和其他智能语音助手开始陆续走入千家万户人们生活中时，原来那家手机企业也改做了其他行业，有人透露了当初那个称霸市场的秘密：
原来是这家企业的老板，在隔壁的东莞组建了一只百余人的话务团队，三班倒工作制，每当有语音进来，通过人工识别，远程发送指令。。。
这便是那个超牛“智能语音助手”的“核心”机密。。。囧
