快下班的时候,办公室的电话响了,我刚好在,便接了。
“是XX公司吗?”对方听声音是一位女士。
“对!”
“你是HR负责人吗?”这位女士又问道。我以为是推销电话,便直接问,
“有什么事情吗?”
接下来对话讲的话,却不是推销电话,反而说了另外一件事。
这位女士说,她想要了解下一位员工的信息,我以为是员工入职前背景调查,这没问题呀,现在也很常见,即便是普通员工,只要有过工作经历的,一些企业都会做下背调,了解下员工的一些信息。
“叫什么名字呢?”我问对方。
“他是某某农业大学的,我们也不知道他叫什么名字。。。”
听到这话,我都愣住了。
“你不知道对方姓名,那跑来问了解什么呢?”我正顿感疑惑不解时,对方解释说,
“是这样的,我们想了解的这个人,他在XX网络平台上发布过多条我们企业的不友好信息,但这个人之前只是在我司实习过几天,没有通过试用期。。。”
“我是在网络上看到他之前也在网上问过你们公司的信息,所以想过来问下贵司,是否可以告诉这人的信息。。。”
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哦,原来如此,我这时才大概缕清了情况。敢情这说了半天,其实对方也并不知道这人的姓名,因为对方在网络平台上发布了不利的信息,但又不知道对方的联系方式,所以希望通过其它一些辅助信息,想找到这个人。。。
我跟她说,你既然找不到这个人,可以联系XX网络平台。。。
对方又说,
“我们知道这人有个女朋友,也在我们公司。。。我们是做电子信息软硬件开发,从设计到开发,销售都有做,之前招聘人的时候,没通过(试用期)的人也没有存档。。。唉,你也知道,这几年经济本就不景气,企业也很难做。。。”
我不想再听她继续讲下去了,经济这两年不景气,是大家都知道的事情,说了也无用,一陌生人在这里跟我倒苦水,我也不想听你倾诉啊。
其实这个问题,在企业招聘的时候,就要把好关,比如一些性格偏激甚至极端的人,尽可能早期就筛选掉,招聘时就要多做些工作等。
但话说回来,社会在发展,企业的管理也要进步,比如这女士提到,自己企业就是之前要求员工中午打卡,迟到或未打卡就罚款,估计也是这做法惹恼了那名员工,导致对方在某平台上多次发布信息等。
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我记得二十年前自己刚参加工作的时候,不买保险是很多企业的默认潜规则,道理很简单,能省则省嘛,再者,那时候打工人的意识也普遍不高,总觉得拿到手多一些好过少一些,十多年前,企业就开始规范,交社保已经成为企业和员工的普遍共识了,如果哪家企业敢在这方面做文章,员工一个举报电话,那企业最后百分百倒霉。
其实就是这样,事情的发展具有两面性,也不断倒逼企业进步,你不能总用过去的眼光去看待现在或未来。
企业员工的管理,也是要与时俱进,网上之前流传一个段子,说对于加班这个话题,
70后员工是老板还未要求,就主动去加班;
80后员工,老板说加班,就去加班;
90后员工,老板说加班,问有没加班费,有就加班,没有就拒绝;
95后甚至更年轻的,老板说加班,直接来一句,老子不奉陪,直接辞职走人了,反正无贷款,家里也有父母的底子,工作就得看心情。。。囧
虽说这只是个段子,但可以看出,现在的年轻人,很有想法,你不能再像过去那般粗暴和简单管理,比如打卡迟到罚款,过去这办法可行,现在就不一定可行,不仅如此,还可能引发年轻人的逆反心理,而相反,年轻人有他们的优势,管理也要与时俱进,鼓励创造性工作,避开劣势,发挥他们的优势。
最后,用刘德华一句公益性广告的台词,来结束本篇,
今时今日咁嘅服务态度唔够嘅(今时今日这种服务态度是不行啦)!