无人超市关门了!

Words
1456
Reading
7 min
7y

小区附近的那家无人超市关门了。

早在几个月前,我已经预感到了,这家无人超市可能要关门,因为我时常经过这家店门口时,留意到店里总是几乎没什么顾客,店门口用门可罗雀形容也不合适,因为压根门口就没人。事实上,这家无人超市从开业至今,已经勉强撑了一年多了,对于一般的小店,比如小饭店等,一般的存活观察期也不过三至六个月,能够撑过去,说明暂时还有存在的价值,比如饭店的饮食种类,客户群体价格定位等。反之,如果很快关门,要么是定位不清晰,要么是顾客不买帐,总而言之,成功的店各有各的成功之道,而失败的店,大多都略同。

近几年来,提起创业,很多人首先会想到开店,比如超市(士多),原先那种单打独斗的店面,在竞争白热化的今天,远已经无法满足城市发展的节奏,以及人们日益对生活和品质的更高要求。

于是许多出现了两种分化,一种以沃尔玛、百佳、家乐福等这种国际大超市,驻扎在人口密集或人流量巨大的附近,另一种以加盟连锁的小型超市,如7-11,美宜佳、芙蓉兴盛等,专门选在较远离大型超市,却靠近居民的位置。人们每天下班或闲暇时候,又或者临时需要购买些东东,却又不想兴师动众跑到较远处的大超市,对于有些人来说,比如像我,毕竟去大超市里,看到货架上玲琅满目的东东,甚至一种商品出现非常选择时,每次选择都不见的是件轻松的活。

前两年的时候,随着电子支付的越来越普及,无人超市的概念也开始兴起,小区楼下的这家小超市,就是在这样的趋势下诞生了。

刚开业的时候,和大多数人一样,我也感觉很新鲜,专门跑去体验了下,从进门到购物,一直到付款后离开,无人工干预,真是件挺稀奇的事情。后来人脸识别支付出来后,也是一样,冲上去体验了几把,几次下来后,就渐渐平淡了许多。

毕竟,新鲜感不是一直都会有,见多几次后,也就觉得稀松平常不那么新鲜了。

慢慢的,我还发现了这家超市的一些其它缺点,最主要的莫过于人们普遍关心的价格问题了。虽说每次去超市,绝大数东西我一般都记不住价格,但对于经常购买的一些东西,我的印象还时很深的,比如我常喝的百威500ml罐装啤酒,小区其他超市一般售价6元或6.5元,这家超市售价7元;又比如脉动,一般4元,而这家超市售价5元,虽然只多1块大洋而已,但这个价格对比其他超市,没有半点优势,相反都是劣势,价格高嘛。

这家超市存在的另外一个问题,也是绝大多数超市都普遍存在和面临的问题,就是商品过于同质化。你有的商品,其他品牌的超市也都有,你有,我有,大家都有,而且都是同样的厂家和同样的包装商品,别人为什么一定要来你这里购买?从前我们说7-11的有些东西卖的比超市贵,但7-11的定位很明确,就是瞄准了一些人们日常疏忽的商品来销售,比如晚上你正在做饭,却发现家里的鸡精没有,你不可能走几百米之外的大超市去购买吧,绝大多数人的选择,一定是就近买,而且这个时候因为你刚好需要这个东东,你也不会太介意价格,即便平日里家庭主妇们在超市购买时总会货比三家,但这个时候,因为是刚需,你迫切地需要,你就买了。另外,就是瞄准了年轻人的“懒”而生计,比如7-11里卖的最好的车仔面,从煮到递给你,不过两三分钟的时间,对于许多人来说,来不及吃早餐,或者饥肠辘辘的时候,车仔面就是一个不错的选择,又快又方便,味道比泡面还是好许多的嘛。

而这家超市,因为商品的同质化太严重,或者说,压根没有拿得出手的比如像7-11那样自己拳头产品,店面也不比一般的超市大,价格还贵,都是劣势或缺点,除了一个无人超市的新鲜感,其他没有任何优势了。

而在新鲜感结束了之后,果然光顾的人就逐渐很少了。

说实话,这样的店能够撑到今天才关门,也算一个奇迹了。

IMG_20190828_213132.jpg