¿Cómo puedes saber si alguien está mintiendo? Si busca en Google esta pregunta, encontrará que hay montañas de libros, un suministro interminable de videos de YouTube y miles de blogs y artículos listos para proporcionar las respuestas. Lamentablemente, una lectura rápida de estas fuentes revela que están cargadas de afirmaciones que tienen poca o ninguna base en la realidad. Sugieren que la dirección de la mirada de una persona, evitar el contacto visual, inquietudes, microexpresiones, tono de voz y muchas otras señales pueden indicarle si una persona está siendo honesta o está tratando de engañarlo. Los autores de estos artículos se ofrecen a ayudarlo a convertirse en un experto detector de mentiras, a veces por un módico precio.
Hay un hecho importante que estas fuentes parecen ignorar. Simplemente no hay señales de comportamiento que indiquen de manera confiable cuando alguien está mintiendo. Investigadores como yo hemos buscado por todas partes tales pistas durante décadas. Lo mejor que se le ha ocurrido a alguien es una pequeña cantidad de señales de comportamiento que son extremadamente poco fiables. La simple verdad que muchos proveedores de consejos para la detección de mentiras ignoran es que simplemente no existen señales sólidas para el engaño, como una nariz que se alarga cuando alguien miente.
Cuando se les proporciona una amplia formación en la detección de engaños, las personas normalmente mejoran y se vuelven detectores de mentiras más eficaces. El problema es que la mayoría de las personas comienzan a desempeñarse solo un poco mejor que el azar. Es decir, no son mucho mejores que adivinar al azar. Lo que eso significa es que la "mejora" que confiere el entrenamiento en la detección de mentiras lleva a las personas de niveles de detección casi al azar a algo mejor que el azar, muy lejos de los expertos en detectores de mentiras que nos prometen que podemos convertirnos.
¿Por qué no podemos detectar fácilmente a los mentirosos? Resulta que la gente es muy buena para ocultar sus mentiras. De niños, todos aprendemos que es muy fácil parecer normal cuando se dice una mentira. Simplemente miramos a la gente a los ojos y con una cálida sonrisa en el rostro, simplemente mientemos. Y así, fácilmente engañamos a la gente. Nadie tiene idea.
¡Pero no abandones toda esperanza todavía! De hecho, existen algunas maneras bastante eficaces para realmente detectar mentirosos. El truco consiste en abstenerse de intentos inútiles de leer el lenguaje corporal y las señales faciales. Debemos buscar algo más. Algo más confiable. Buscamos mucho la evidencia real. El truco, como resulta, es escuchar y prestar atención.. Mentir no es más que comunicar información falsa. Escuche esa información. ¿Tiene sentido? ¿Se alinea con otra información que ya tenemos? De lo contrario, podría ser el momento de pasar a la siguiente etapa de detección de mentiras: sondeo. Si la historia de alguien suena un poco extraña, comience a hacer preguntas. Prueba la historia. ¿Resiste el escrutinio? ¿Las respuestas son evasivas? ¿La historia comienza a cambiar como si estuviera construida sobre una base de arenas movedizas? Estos son indicios válidos de que la historia puede ser una mentira. El último paso es verificar. Si la historia incluye afirmaciones sobre quién, dónde, qué y cuándo, a menudo se pueden corroborar si son ciertas. Si un amante dice que estuvo en un evento familiar, los miembros de la familia deberían poder verificar fácilmente la coartada. Si un empleado afirma haber sido hospitalizado, debería poder proporcionar documentación fácilmente. La última clave es pedirle a la persona que se sincere. Sorprendentemente, cuando a muchos mentirosos se les pide cortésmente y con simpatía que digan la verdad, obedecen y ofrecen su confesión.
Un estudio examinó cómo las personas realmente atrapaban a los mentirosos en su vida cotidiana. Resultó que solo alrededor del 2 por ciento de las personas dijeron que las señales verbales o no verbales les ayudan a erradicar a los mentirosos. En cambio, los métodos más frecuentes fueron la información de terceros, pruebas físicas (por ejemplo, recibos, registros telefónicos y cuentas de tarjetas de crédito, y solicitó confesiones.
Fuente: P. Valdevieso / Creative Commons
¿Cómo puedes realmente detectar a los mentirosos? Deje de buscar señales inútiles como el lenguaje corporal y comience a prestar mucha atención a lo que se dice. Como un detective, investigue esas afirmaciones para ver si realmente se alinean con las pruebas del mundo. Gire los tornillos. Los mentirosos a menudo se delatan, pero lo hacen con sus palabras, no con su lenguaje corporal.
Referencias:
