마케팅리서치의 역할은 수많은 전술적 의사결정을 내려야 하는 마케팅책임자가 경험과 감(感)등에만 의지하지 않고 올바른 의사 결정을 내릴 수 있도록 관련성높고, 신뢰할 수 있는 데이터를 제공하는 것입니다.
그림에서 실험기술이란, 정량적접근의 신뢰도를 높이기 위해서 변수를 결정할 수 있는 테스트를 말하며 테스트마켓, 시뮬레이션 등을 예로 들 수 있습니다.
