Rescuing a Child’s Tablet That Wouldn’t Turn On. Diagnosis and Repair / Rescatando el tablet de un niño que no encendía. Diagnostico y Reparación.

[ENG]

Good afternoon, @Geek Zone community, and also to the rest of the great Hive family.

Today we bring you the diagnosis and repair of another device. In this case, a small tablet, VEIDOO brand, model V88.

The customer reports that her young son was playing when the tablet became very hot, turned off, and then would not turn on again. She says that it happened suddenly because it had been working perfectly until that moment.

Many times, people become alarmed by situations where a mobile phone or tablet is working and suddenly stops doing so. The truth is that this is something natural; just as people get sick, our devices do too. We even rest when we sleep, but phones, for example, remain working 24 hours a day without stopping. Processes running in the background demand the execution of functions, and as we have already mentioned, these devices have hundreds and hundreds of components. Most of them have parallel connections, while others, such as ICs, always have a connection to ground or GND. So, if any component becomes damaged, even partially, the flow of electrons will escape totally or partially toward ground, so there is already a problem here that can cause the equipment not to turn on.

Let's move on to our case. We will carry out, as it should be, a diagnosis process and subsequently, if possible, the repair.

DIAGNOSIS

1-In this case, we have already checked that the equipment does not even charge. We will open it. Now we are going to measure the voltage directly at the battery connector. We have 38.1 mV; this is practically zero, and we have already seen this on other occasions. We initially suspect that the battery is damaged or that there is a short circuit that drained the battery so deeply.

2- Now we are going to disconnect the battery and measure the reference parameters directly at the same positive terminal of the battery connector. We set our multimeter to diode mode, place the red positive probe on ground and the negative probe on the battery positive terminal. We measure and obtain a value of 0.003 V. Here is the problem: there is a short circuit. This value is normally between 0.4 and 0.6 V.

3-To corroborate our theory, we will perform an additional test. We will connect two cables to the poles of the battery connector and regulate our power supply to 4.2 V and 2 A with OCP activated. We will connect the power supply and it immediately trips, emitting a whistle that confirms that we have a short circuit in the main line that runs from the battery connector to the voltage regulator or PMIC.

4-We have now identified the problem line. Now we have to find the component on that line that is shorted. When a single component becomes shorted or develops a leakage, the entire line with all its components goes to ground. To discover the culprit, we will once again use the rosin and voltage injection technique.

5-First, with our power supply already regulated, we will connect it once again to the tablet, but this time with OCP disabled. We see total consumption on the power supply; we will feel with our hands until we find the area where it heats up. We have already identified it; it is close to an IC. We will work without a schematic, since we could not find one for this model, nor does our common tool, CircuitBit, have tablets supported.

6-Now that we have located the area, with the soldering iron hot, we will apply rosin over it until all the components in that area are well covered with the white haze. Now we will connect the power supply again while paying close attention, because the damaged component will be the first one, and the one that heats up the most, and therefore it will change color, removing the haze from it. Once connected, we quickly identified the problem: it is a small capacitor that is damaged, something quite common. So, this is our diagnosis.

REPAIR

1-The repair basically consists of removing the damaged component and installing one with the same characteristics. However, we do not have a replacement, so we will basically remove it and check whether this resolves the problem, since parallel capacitors, if they do not perform a primary function, allow the equipment to continue working when removed, with the limitation that it no longer has that component in the circuit.

2-Once the capacitor has been removed, we will measure the reference value again at the positive terminal of the battery connector. We measure and, now, we have 0.392 V, which means that the short circuit in the line was eliminated by removing the capacitor.

3-We will perform the final test. We will connect our tablet to the power supply. At first, there is no longer any initial consumption. We press the power button and, that's it, our tablet is now turning on.

This concludes this repair process. With the knowledge and the necessary tools, detecting a short circuit is not one of the most complex things to do on a phone or tablet. Detecting leaks and other technical faults, often associated with ICs, can give us headaches and take hours or even days to diagnose what the fault is.

Thank you very much to the readers. All the images are entirely my own work, taken during this repair.

Translation with the help of Google Translate.

See you soon.

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[ESP]

Buenas tardes, comunidad @Geek Zone y también para el resto de la gran familia de Hive.

Hoy les traemos el diagnóstico y reparación de otro equipo. En este caso, un pequeño tablet, marca VEIDOO, modelo V88.

La cliente refiere que su pequeño niño estaba jugando cuando se le calentó mucho, se le apagó y luego ya no ha querido encender más. Que eso fue de momento porque él estaba funcionando perfectamente hasta ese momento.

Muchas veces las personas se alarman por estas situaciones de que un móvil o tablet están funcionando y de repente dejan de hacerlo. Lo cierto es que es algo natural, al igual que las personas se enferman, nuestros dispositivos también lo hacen, incluso nosotros descansamos cuando dormimos, pero los teléfonos, por ejemplo, se mantienen funcionando las 24 horas del día sin parar, procesos en segundo plano demandan de la ejecución de funciones, y como ya hemos referido, estos dispositivos tienen cientos y cientos de componentes, la gran mayoría tiene conexión en paralelo y otros como los IC siempre tienen conexión a tierra o GND, así que si alguno se daña, aunque sea parcialmente, el flujo de electrones se escapará total o parcialmente hacia tierra, así que aquí ya hay un problema que puede originar que el equipo no encienda.

Vamos a nuestro caso. Haremos como es debido un proceso de diagnóstico y posteriormente, si es posible, la reparación.

DIAGNÓSTICO

1-En este caso, ya comprobamos que el equipo ni siquiera carga. Lo abriremos. Ahora vamos a medir el voltaje directamente en el conector de la batería. Tenemos 38.1 mV, esto es prácticamente cero, ya lo hemos visto otras veces. Sospechamos a priori que la batería está dañada o hay un corte que drenó tan profundamente la batería.

2- Ahora vamos a desconectar la batería y mediremos directamente los parámetros de referencia en el mismo positivo del conector de la batería. Colocamos nuestro multímetro en escala de diodo, ponemos la punta roja positiva a tierra y la negativa al positivo de la batería. Medimos y como valor tenemos 0.003 V. Aquí está el problema, hay un corte, este valor normalmente está entre 0.4 y 0.6 V.

3-Para corroborar nuestra teoría, haremos una prueba adicional, conectaremos dos cables a los polos del conector de la batería y regularemos nuestra fuente a 4.2 V y 2 A con el OCP activado. Conectaremos la fuente y enseguida se dispara, emitiendo un silbido que nos reafirma que tenemos un corte en la línea principal que va desde el conector de la batería hasta el administrador de voltaje o PMIC.

4-Ya tenemos identificada la línea del problema, ahora nos toca encontrar el elemento de esa línea que está en corte. Cuando un solo componente entra en corte o fuga, la línea completa con todos sus elementos se van a tierra. Para descubrir al culpable, utilizaremos una vez más la técnica del Rosin e inyectar voltaje.

5-Primero, ya con nuestra fuente regulada, la conectaremos una vez más al tablet, pero esta vez con el OCP desactivado. Vemos consumo total en la fuente, iremos palpando con las manos hasta encontrar la zona donde se calienta. Ya la identificamos, es cercana a un IC. Trabajaremos sin esquemático, pues no lo encontramos para este modelo ni nuestra común herramienta CircuitBit tiene Tablet soportados.

6-Ya teniendo localizada la zona, con el cautín caliente echaremos rosin sobre la misma hasta que todos los componentes de esa área se tiñan bien con la neblina blanca. Ahora volveremos a conectar la fuente estando muy atentos, pues el componente dañado será el primero y el que más se calienta y, por ende, cambiará de color eliminando la neblina sobre él. Conectando, ya vimos rápidamente el problema, es un pequeño capacitor el que está dañado, algo bastante común. Así que este es nuestro diagnóstico.

REPARACIÓN

1-La reparación básicamente consiste en retirar el componente dañado y colocar uno de iguales características. Sin embargo, no tenemos el reemplazo, así que básicamente lo retiraremos y comprobaremos si ya con esto se resuelve, pues los capacitores en paralelo, si no cumplen con una función principal, cuando lo retiras, el equipo sigue funcionando con la limitación de que ya no tiene ese componente en línea.

2-Una vez retirado el capacitor, mediremos nuevamente el valor de referencia en el positivo del conector de la batería. Medimos y ya listo, tenemos 0.392 V, lo que implica que se eliminó el corte de la línea retirando el capacitor.

3-Haremos la prueba final, conectaremos nuestro tablet a la fuente, a priori ya no hay consumo inicial, presionamos el botón de encendido y listo, tenemos nuestro tablet ya encendiendo.

Hasta aquí este proceso de reparación, con los conocimientos, las herramientas necesarias, detectar un corte no es algo de lo más complejo en un teléfono o tablet. Detectar fugas y otras fallas técnicas asociadas muchas veces a IC, sí pueden darnos dolores de cabeza y demorarnos horas, incluso días, en diagnosticar cuál es la falla.

Muchas gracias a los lectores, todas las imágenes son de mi total autoría, hechas durante esta reparación.

Traducción con ayuda del traductor de Google.

Hasta pronto