我觉得对待任何事物,都不要过早下结论,去评判它的好坏,时间终会证明一切。
前段时间我给大家推荐过一家叫纵苇的轻食店。这家店最开始是几个95后在街边摆摊卖糖水,后来慢慢开了第一家糖水铺,之后又拓展业务做起了轻食,主打泰式东南亚料理,同时搭配云南风味的餐食,不过最招牌的还是他们家的糖水系列。
我还记得之前为了吃他家糖水,特意驱车四十分钟前去打卡。老板很擅长运营自媒体,把生意做得有声有色,短短三年时间就开了五家分店。前不久这家店在我们家附近开了分店,开业的时候我就充了五百元会员卡,连着去吃了好几次,体验感都挺满意的。
直到最近这一次用餐,我感觉不管是门店的营销模式,还是菜品品质,都大打折扣,体验感大不如前。我后来偶然了解到,他们在我们这边开的这家分店,采用的是招商加盟模式:他们输出技术,合作方出资,双方五五分账、收益共享。
所以门店日常管理基本由加盟方负责,品牌创始人只是偶尔过来巡查,顺带运营自媒体内容。或许因为没有时刻把控出餐品质,我这次用餐体验很差,菜品口味都达不到预期。
几乎每一道菜的口味都不尽如人意。先说说最先上桌的糖水,我觉得糖水加冰食用才不会腻,可这次吃到的糖水甜度偏高,口感很腻。我以前也点过常温款,甜度并没有这么高。
泰式舂鸡脚和卤洋芋是我平时的必点菜,也算是他们家的招牌。我还记得第一次吃舂鸡脚时,味道特别正宗,分量也很足。可这次吃,萝卜丝占了大半,鸡爪没几个,分量缩水不少,酸味也过重了。卤洋芋则是卤油放得太多,完全吃不出焦香软嫩的口感。
他家的海鲜芫荽馄饨也是我们必点的,每次都会点给希雅吃,因为口味不辣,味道也很鲜。可这次端上来,光是看着,整碗馄饨表面就浮着一层油。还有鸡枞牛火辣子拌饭,吃起来腥味很重。
最让我失望的是百香果薄荷牛肉米线。我原本满心期待,以为是地道云南风味的酸汤口味,结果端上桌只有单纯的酸味,完全没有鲜味,虽然加了柠檬和番茄,但酸得太过刺鼻,口感很不好。
这次过来,明显感觉到客流量比之前少了一大半。以前不管是室内还是室外区域都座无虚席,甚至需要排队等位,现在室外空无一人,室内堂食也没有坐满,我觉得这也从侧面印证了品质下滑的问题。