早在五六年前我就在华医通（华西医院自己的医疗服务APP）上看到可以线上问诊，它整合了十几家医院的医疗资源，除了问诊之外还能实现挂号、科普学习等服务，但在我看来除了线上问诊，其他都比较鸡肋。比如挂号，华西的就诊号不在于需要整合，而是根本抢不到，普通医生的号也不需要用“抢”。
在线问诊的医生也都是资格的华西医生，不存在挂羊皮卖狗日的情况。平台上会明码标价，低至一百元左右，高至几百元，这当然就要取决于用户的财力了。当然购买了在线问诊服务也不是无限制的，通常是以聊天回复“条数”来限制，比如最多二十条。
这次帮助我妈线上问诊华西的专家，情况又不一样。前两个月她去华西温江院区线下就诊，第二次时，那个男专家就说不需要每次都这么辛苦跑来跑去，可以线上问诊的，因为情况大概都清楚。
我妈加了他的微信之后，对方推了一个小程序，嘱咐我妈在药品用完的时候发起线上问诊申请。
这个线上问诊小程序分为三类，一是文字对话问诊、二是电话问诊、三是视频问诊。在此之前，还需根据提示将患者舌部、面部照片发至平台，等待医生发起回复。
我妈选择的是电话问诊，九十元十分钟，这个费用相比线下就诊的成本要划算得多。大概等了五六个小时，医生总算空闲了，便发起电话回复。电话里询问我妈详细情况，各方面体验都还不错，只不过我妈说这医生重复的话太多，她总担心十分钟很快就用光了。
现在就诊的确比以前便捷太多，往往越发达的城市在医疗方面越便捷，而我们所生活的本地三甲医院，比起来真是相形见绌，并不是吐槽抱怨，现实状况的确如此。
