其实很多人都无法做到满分职业道德和操守,但大多数人至少是守住了底线和原则的,就有那么少部分人不拿职业操守当回事。
今天想聊聊那些不好的购物和服务体验,算是吐槽吧。
药店导购
越来越发现在药店买东西的体验感很差,不是态度问题,而是购买引导问题。买衣服、鞋子,哪怕是吃的,商家都会推荐贵的产品,但药这种东西为什么总是推荐贵的?
贵的就一定好吗?
药这种东西应当是对症下药,就算是感冒药也要分很多种类型。对此我是有经历的,之前在药店买糖浆,我说了一些症状,她就直接给我推荐最贵的一瓶糖浆。
当天晚上用了药,第二天就感觉喉咙更不舒服了,我就不敢吃了。然后我马上去医院(在买糖浆前两天找过医生,吃了药后只有喉咙还有些不舒服,其他症状都消失了),医生说是支气管的炎症。
我真的有些气愤,我知道药店的人没有医生专业,那就不应该随便指导用药。
房产销售
不知道各位买房的时候有没有这种体验,签单之前把你当大爷,签单之后客服把你当空气,甚至当刁民。
前几年我们去选房的时候,销售真的可以说是很客气,时刻面带微笑,签了单之后问一些手续上的事情,就开始爱答不理,这仅仅是签了单一两天。
再之后,业主们听说奖品,去领奖品的时候有些老年人因为没领到而不甘心,这时候销售们态度就更不好了,就是一副“你们没领到关我们什么事”的样子。
我明白商场就是这么现实,但仍要记住一句话:凡事留一线,日后好相见。