市场调研通常被商业公司认为是最直接了解受众需求的手段之一。因此像尼尔森艾瑞等咨询公司的数据调研报告特别受业界欢迎,投资人喜欢拿来参考,记者经常引用到报道中……
但这些调研报告的结果也偶尔有不真实的时候,除去甲方贿赂等情况,最大可能是调研样本出现了偏差,采样的人群不对、采样比例分配不均,或是人群决策受到了从众心理等影响!
《人生总会有办法》这本书里有一个故事,风靡上世纪90年代的情景喜剧《宋飞正传》(seinfeld)在制作完成还未推向市场的时候,就差点因一份有失偏颇的试播报告而夭折!
这部剧在投放之初试播了首集,却收到了观众大量的负面反馈。他们认为主角乔治是个失败者,杰瑞的人生过于平淡,总之就是主角没有魅力,故事平淡乏味,无法勾起观众的兴趣!
负责拍板播出该剧的NBC部门负责人沃伦·利特菲尔德原本还信心满满,首集测试报告一出,无疑被泼了一盆冷水!尽管他认为这部剧潜力巨大,但如果观众这么不喜欢,为什么要冒险播出呢!
于是这部剧被暂时搁置了,电视台改播了另一部爽剧。后来因为没有库存余粮了,《宋飞正传》才得以救场播出。
没有任何宣传造势,非黄金档播出的《宋飞正传》,自然也没能在一开始吸引大批观众,但却被一位重要粉丝慧眼识珠!
他就是里克·路德维希——NBC深夜节目负责人,他看到了这部剧原创的幽默,于是开启了买买买的历程——从四集、半季度到整个季度的剧集订购。随着剧集的持续播出,《宋飞正传》也从一部让人讨厌的剧变成了最受欢迎的电视剧之一!
回头再想想那份首播测试报告,如果当初完全参考了它的结论,放弃《宋飞正传》,那么利特菲尔德可能会错过他职业生涯中最赚钱的剧集,而小荧屏上也会少了一部盈利惊人口碑爆棚的经典!
一份调查报告算不了什么,更何况还只是试播了首集,那么草率的评论最多只能部分参考吧,而且观众的口味是会变的、还可以培养,不然怎么会有真香定律呢!
后记:从本篇开始,对于《人生总会有办法》这本书的解读,我会抛开作者的固有观点(尤其是论据过于牵强的部分),将丰富的事例单拎出来,从自己的角度来解读故事的参考意义!也欢迎感兴趣的朋友,在下方回复讨论!