¡Saludos, Marketeros!
El marketing digital evoluciona rápidamente y esto se nota al estar a cargo de la estrategia de marketing de un proyecto; a pesar de eso, existen un conjunto de principios que permanecen inalterables. Estos pilares, basados en las necesidades de las redes sociales Web2; conservan su importancia en la Web3; y no solo eso, sino que también se vuelven indispensables para el éxito de cualquier proyecto blockchain.
Queremos compartir con ustedes algunos fundamentos útiles para Marketing en Web3 según nuestra experiencia.
Sea que tu proyecto Web3 esté enfocado en un protocolo DeFi o una aplicación móvil; el conocimiento total del mismo es la base fundamental de toda estrategia de Marketing. En Web3; esto se traduce en conocer de lleno la tecnología en la cual se fundamenta el proyecto, sus casos de uso, su propuesta de valor y todo aquello que pueda ser utilizado para conectar con sus futuros usuarios.
Es importante recalcar que más allá de conocer las características y funcionalidades de tu propuesta, debes entender y tener claro como tu proyecto resuelve problemas reales y que lo diferencia de la competencia. Esto te ayudará a escoger la estrategia de diferenciación que mejor se acople a tu estrategia de marketing; lo cual, te permitirá conectar mucho más fácil con tu público objetivo y asegurar el rápido crecimiento de tu proyecto.
En Web3 y en la blockchain, la transparencia es fundamental. Por eso, desde apenas iniciar tu proyecto, debes explicar detalladamente a tu comunidad cómo funciona tu producto, cuáles son sus riesgos, cuáles son sus beneficios, cuales son las implicaciones de participar y cómo se toman las decisiones(¿Quiénes son los desarrolladores? ¿Cómo se decide el futuro del proyecto?); lo antes mencionado, generará lealtad entre los miembros de tu comunidad.
Una comunidad sólida, activa y comprometida asegura el éxito de un proyecto Web3; pues los miembros serán embajadores del proyecto y usuarios dispuestos a dar feedback real de las virtudes y fallas del proyecto, por tal motivo, lo ideal es crear espacios de conversación donde los miembros puedan dar su opinión.
En Web2, la segmentación se basa en datos demográficos y geográficos. En Web3, la segmentación se enfoca en las motivaciones y el nivel de participación de la comunidad que apoya el proyecto.
Web3 está lleno de comunidades nicho con intereses específicos. Identifica a tu público objetivo y adapta tu mensaje a sus necesidades, no intentes llegar a todo el mundo, lo ideal es enfocarse en quienes realmente se interesen en tu proyecto. Por ejemplo, si tu proyecto es sobre NFTs, busca comunidades de artistas o coleccionistas.
La mayoría de los miembros de una comunidad apoyan proyectos con los cuales se sienten identificados; por lo cual, busca conectar con tu comunidad desde las motivaciones.
Los miembros de una comunidad Web3 quieren ser parte del proyecto, no sólo consumidores pasivos. Lo ideal es fomentar la participación activa de sus integrantes invitando a la comunidad a participar en decisiones importantes del proyecto, concursos, programas de embajadores o dinámicas entre usuarios.
Con la globalización es fácil tener acceso a todo tipo de información con un solo click, por eso en la actualidad la claridad es esencial. Define un mensaje clave que resuene con tu comunidad y transmita la propuesta de valor de tu producto de forma clara, concisa y cercana, de manera tal que sea fácil de entender y explicar.
El storytelling será una herramienta clave para conectar emocionalmente con tu audiencia. Muestra cómo tu proyecto está cambiando la vida de las personas. Comparte testimonios o casos de éxito.
Siempre comunica tu proyecto de forma cercana y sencilla, evita usar jerga técnica en exceso, en lugar de eso, usa analogías o ejemplos cotidianos para hacer que los conceptos complejos sean más fáciles de entender y digerir.
Asegúrate de que tu sitio web, tus redes sociales, tus canales de comunicación y tus presentaciones tengan el mismo estilo, línea gráfica y mensaje.
El embudo de marketing (“marketing funnel”, en inglés), representa las etapas por las cuales pasan los usuarios desde el momento en el cual “conocen” un servicio o producto hasta que se convierten en compradores leales. Esta herramienta sigue siendo relevante en Web3. Sin embargo, las tácticas y los canales, cambian.
Conciencia: Usa contenido educativo, redes sociales y colaboraciones con influencers para dar a conocer tu proyecto.
Consideración: Ofrece contenido más detallado, como white papers, tutoriales y webinars, para educar a tu audiencia.
Conversión: Facilita la adopción de tu producto a través de interfaces intuitivas, soporte técnico y programas de incentivos.
Lealtad: Fomenta la lealtad a través de comunidades activas, recompensas por participación y eventos exclusivos.
Lo que no se mide, no se corrige ni se mejora; la analítica es fundamental para optimizar tu estrategia de marketing. En Web3, la analítica se complementa con datos de blockchain y métricas de participación comunitaria.
Define métricas clave para medir el éxito de tu estrategia, como el crecimiento de la comunidad, la adopción del proyecto y el retorno de la inversión.
Herramientas de analítica: Utiliza herramientas de analítica web y blockchain para rastrear el rendimiento de tus campañas.
Recopeila feedback continuo de la comunidad para identificar áreas de mejora y adaptar tu estrategia.
Los fundamentos del marketing digital son similares para una estrategia de Marketing Web2 y Web3; sin embargo, para esta última, es necesario tomar en consideración las siguientes adaptaciones; que toman en cuenta los canales y los objetivos de un proyecto Web3.
Descentralización: Es necesario adoptar un enfoque descentralizado en tu estrategia de marketing, dando voz a la comunidad y fomentando la participación de la misma.
Transparencia: La transparencia es esencial en Web3 y en tu estrategia de marketing. Comunica claramente tus objetivos, tus procesos y tus resultados.
Comunidad: La comunidad es el activo más valioso e importante en Web3. Construye relaciones sólidas con tus usuarios, recompensa sus contribuciones y conviértelos en embajadores de tu proyecto.
En el mundo del marketing digital, donde las tendencias suelen ser pasajeras, los fundamentos constituyen una guía necesaria para cualquier estrategia de marketing. Conocer tu producto o proyecto, comprender a tu audiencia, definir tu mensaje, construir tu embudo y medir su efectividad, son pilares fundamentales que asegurarán que tu proyecto alcance su máximo potencial.
El uso de estos fundamentos, adaptados a las particularidades de la Web3, son la clave para construir proyectos relevantes y exitosos.
Fuentes y Bibliografía:
1️⃣ Nancy Rodrigues.(2022). Estrategia de diferenciación: qué es, tipos, ejemplos y ventajas
2️⃣ Emmanuel Ajala.(2023). In Web3, Community, Not Content, Is King
3️⃣ Shopify Staff. (2024) Understanding Web3 Marketing: Pillars & Strategies
4️⃣ Rachel Handley.(2023). Embudo de Marketing: Qué Es y Cómo Funciona
5️⃣ Andreessen Horowitz (a16z) (2022). Web3 and the Future of Marketing.
6️⃣ Joydeep Bhattacharya. (2025) The Ultimate Guide to Web3 Marketing for 2025
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English Version
Whether your Web3 project is focused on a DeFi protocol or a mobile application, full knowledge of it is the fundamental basis of any marketing strategy. In Web3; this means knowing the technology on which the project is based, its use cases, its value proposition and everything that can be used to connect with future users.
It is important to emphasise that beyond knowing the characteristics and functionalities of your proposal, you must understand and be clear about how your project solves real problems and what differentiates it from the competition. This will help you choose the differentiation strategy that best fits your marketing strategy, which will allow you to connect much easier with your target audience and ensure the rapid growth of your project.
In Web3 and the blockchain, transparency is fundamental. Therefore, from the very beginning of your project, you must explain in detail to your community how your product works, what are its risks, what are its benefits, what are the implications of participating and how decisions are made (Who are the developers? How is the future of the project decided?); the aforementioned will generate loyalty among the members of your community.
A solid, active and committed community ensures the success of a web3 project; because the members will be ambassadors of the project and users willing to give real feedback on the virtues and failures of the project; for this reason, the ideal is to create spaces for conversation where members can give their opinion.
In Web2, targeting is based on demographic and geographic data. In Web3, segmentation focuses on the motivations and level of participation of the community that supports the project.
Web3 is full of niche communities with specific interests. Identify your target audience and tailor your message to their needs. Don't try to reach everyone, ideally, focus on those who are really interested in your project. For example, if your project is about NFT's, look for communities of artists or collectors.
Most members of a community support projects that they identify with, so look to connect with your community based on their motivations.
Members of a Web3 community want to be part of the project, not just passive consumers. The ideal is to encourage the active participation of the community by inviting the community to participate in important decisions of the project, contests, ambassador programmes or dynamics between users.
With globalisation it is easy to have access to all kinds of information at the click of a button, so clarity is essential nowadays. Define a key message that resonates with your community and conveys the value proposition of your product in a clear, concise and approachable way; in a way that is easy to understand and explain.
Storytelling will be a key tool to connect emotionally with your audience. Show how your project is changing people's lives. Share testimonials or success stories.
Always communicate your project in a close and simple way, avoid using too much technical jargon, instead use analogies or everyday examples to make complex concepts easier to understand and digest.
Make sure your website, your social media, your communication channels and your presentations have the same style, graphic line and message.
The marketing funnel represents the stages through which users go from the moment they ‘know’ a service or product until they become loyal buyers. This tool is still relevant in Web3. However, the tactics, and the channels, change.
Awareness: Use educational content, social media and influencer partnerships to get the word out about your project.
Consideration: Offer more detailed content, such as white papers, tutorials and webinars, to educate your audience.
Conversion: Facilitate adoption of your product through intuitive interfaces, technical support and incentive programmes.
Loyalty: Build loyalty through active communities, participation rewards and exclusive events.
What you don't measure, you can't correct or improve; analytics is fundamental to optimise your marketing strategy. At Web3, analytics is complemented by blockchain data and community engagement metrics.
Define key metrics to measure the success of your strategy, such as community growth, project adoption and ROI.
Analytics tools: Use web analytics and blockchain tools to track the performance of your campaigns.
Gather continuous feedback from the community to identify areas for improvement and adapt your strategy.
The fundamentals of digital marketing are similar for a Web2 and Web3 marketing strategy; however, for the latter, the following adaptations need to be taken into consideration, which take into account the channels and objectives of a Web3 project.
Decentralisation: You need to adopt a decentralised approach to your marketing strategy, giving voice to the community and encouraging community participation.
Transparency: Transparency is essential in Web3 and in your marketing strategy. Clearly communicate your goals, your processes and your results.
Community: Community is the most valuable and important asset in Web3. Build strong relationships with your users, reward their contributions and turn them into ambassadors of your project.
In the world of digital marketing, where trends tend to be fleeting, the fundamentals are a necessary guide to any marketing strategy. Knowing your product or project, understanding your audience, defining your message, building your funnel and measuring its effectiveness are fundamental pillars that will ensure your project reaches its full potential.
The use of these fundamentals, adapted to the particularities of Web3, are the key to building relevant and successful projects.
Are you communicating the value proposition of your project in a clear, concise and approachable way?
Have you used storytelling to connect with your community?
Have you defined the key metrics to measure the success of your project?
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Sources and Bibliography:
1️⃣ Nancy Rodrigues.(2022). Estrategia de diferenciación: qué es, tipos, ejemplos y ventajas
2️⃣ Emmanuel Ajala.(2023). In Web3, Community, Not Content, Is King
3️⃣ Shopify Staff. (2024) Understanding Web3 Marketing: Pillars & Strategies
4️⃣ Rachel Handley.(2023). Embudo de Marketing: Qué Es y Cómo Funciona
5️⃣ Andreessen Horowitz (a16z) (2022). Web3 and the Future of Marketing.
6️⃣ Joydeep Bhattacharya. (2025) The Ultimate Guide to Web3 Marketing for 2025
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