¡Saludos, Marketers!
En el ecosistema Web3 vemos proyectos con buena tecnología, equipos sólidos y propuestas interesantes que no logran tracción. No porque su producto sea malo, sino porque su mensaje es débil.
En esta nueva serie analizaremos los errores más comunes que cometen las marcas Web3 en su marketing y cómo corregirlos con criterio estratégico. Empezamos con uno de los fallos más frecuentes y menos detectados: Prometer utilidades sin narrativa.
En Web3 es común ver mensajes como:
“Tendremos staking”
“Habrá gobernanza”
“Activos digitales con beneficios”
“Acceso exclusivo”
“Token con múltiples utilidades”
Todo eso suena bien, pero no conecta. La utility explica qué hace algo, la narrativa explica por qué importa.
Cuando sólo comunicas utilidad:
• Informas, pero no persuades
• Describes, pero no posicionas
• Explicas funciones, pero no generas significado
• Atraes curiosidad, no convicción
La mente entiende las features, pero la decisión se toma con contexto y propósito.
La narrativa no es “storytelling bonito”, es el marco de sentido que responde:
• Qué problema real existe
• Para quién es importante
• Qué cambia con esta solución
• Qué rol cumple el usuario
• Por qué ahora
• Por qué este modelo Web3 y no otro
Sin narrativa, la utilidad parece intercambiable, pero con narrativa, la utilidad se vuelve inevitable.
Ejemplo de Utility:
Sin narrativa: “Nuestro NFT tiene beneficios, acceso a eventos y staking.”
Con narrativa: “Creamos un NFT que convierte a los miembros más activos en co-constructores del proyecto. No es acceso, es participación con recompensa y voz.”
La misma utilidad con distinto significado, genera mejor poder de atracción.
Esto mayormente sucede por tres razones:
El resultado es que todos suenan igual y no se marca una diferencia.
Paso 1: Define el problema humano o de negocio, no empieces por la tecnología.
Paso 2: Define la transformación, qué cambia antes vs después.
Paso 3: Ubica la utilidad como medio, no como mensaje, la utilidad soporta la historia, no la reemplaza.
Paso 4: Define el rol del usuario, ¿Holder, co-creador, miembro, curador, operador?
Paso 5: Declara la promesa central Una frase clara de impacto.
Ejercicio práctico
Toma la propuesta de un proyecto Web3 que conozcas y responde:
• ¿Qué problema declara?
• ¿Qué transformación promete?
• ¿La utilidad es mensaje o soporte?
• ¿El usuario tiene un rol claro?
• ¿La propuesta se puede diferenciar de otras?
Si no puedes responder en 2 minutos, hay utility, pero no narrativa.
En la próxima edición de la serie veremos otro error frecuente: Hablar de features en lugar de valor.
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Imágenes realizadas por nuestro MKT Creative Studio, en Photoshop. Artículo escrito por Valeska Zegarra Fundadora de MKT Community.
