L’utilisation du Mensonge par les Brokers pour acquérir “frauduleusement” des nouveaux clients est une pratique fréquente. Explications et Décryptage ci-dessous :
nb: dans plusieurs pays Européens, la publicité est maintenant interdite ou fortement restreintes !
Les Brokers n’hésitent pas, parfois, à mentir ou cacher la vérité pour acquérir de nouveaux clients. Ce processus de vente choquant et odieux commence dès les campagnes marketing dans lesquelles les brokers n’hésitent pas à annoncer des gains faciles avec le Trading sur le Forex … pour attirer des débutants sur un compte de démo (dans un premier temps, puis rapidement sur un compte réel).
Les courtiers les plus “téméraires” (je veux dire par là, les brokers qui n’ont pas peur d’être sanctionnés et d’être hors-la-loi…souvent car ils sont non-régulés) ne vont pas hésiter à aller jusqu’à promettre de devenir riche facilement.
Les Brokers les plus « soft » (ou les plus vicieux) vont se contenter d’employer le mot « facile » pour parler du passage d’un ordre, d’un trade. Dans ce cas, le courtier expliquera aux autorités de régulation que le message publicitaire fait la promotion d’une plateforme de Trading simple d’utilisation mais en aucun cas un message visant à faire croire que le Trading est facile.
Alors qu’en voyant la publicité, beaucoup vont retenir “Trading” et “Facile”.
Un bon moyen de contourner la loi … de faire passer le message “facile”, sans être hors-la-loi.
Sachez qu’il est tout à fait illégal de faire croire que le Trading est facile, alors qu’il s’agit d’une activité complexe qui comporte un risque de perte important.
Voici un exemple de pub qui correspond à ma derniere description, je vous laisse juger:
Je n’ai pu retrouver que la version anglaise de la publicité.
La version francaise avait le même design mais le message était un peu différent, c’était (de mémoire) quelque chose comme: “Le Trading sur la plateforme de XXXX est FACILE !”
-Pourquoi seulement les débutants ????
-Pourquoi le mot « Facile » est-il choisi pour le passage de transactions au lieu du mot “Rapide” ?
Les mots ne sont pas choisis au hasard et la volonté d’attirer (seulement) les débutants est réelle.
Les métiers de la vente/marketing ont toujours eu comme objectif d’« embellir » la réalité des choses, de présenter une offre sous son meilleur angle et surtout d’attirer des nouveaux clients. Mais quand il s’agit de Trading, ce n’est pas comme pour vendre un smartphone ou un micro-onde, il y a un risque de perte d’argent important.
Je trouve anormal d’essayer d’attirer des nouveaux clients en utilisant des messages marketing visant à faire penser que le Trading est une activité facile ou en faisant croire que l’on peut facilement débuter en ouvrant un compte chez un Broker, devenir un Trader professionnel après la seule lecture d’un Ebook (dans lequel on apprend finalement rien du tout) et quelques heures sur un compte de démo.
Le Trading est une activité passionnante mais ce n’est pas facile, il faut se former, apprendre …
Le processus d’apprentissage peut prendre plusieurs mois à plusieurs années, c’est un métier difficile et il faut l’apprendre comme tous les autres métiers. Il n’existe aucun secret pour s’enrichir facilement.
Et ne croyez pas que vous avez un don spécial pour Trader …
Toujours dans l’objectif de faire penser que le Trading et les gains sont faciles, les brokers n’hésitent pas à mettre en avant l’analyse technique comme seul et unique outil de prise de décision et d’analyse.
Effectivement, l’analyse technique est de loin la chose la plus simple et la plus facile à comprendre.
Le Broker préfère donc, dans son discours de “Trading Facile”, parler d’analyse technique plutôt que d’expliquer qui intervient sur le marché, l’impact des intervenants, les options et leurs impacts sur le Spot, la macro-économie, etc …
Bien que l’analyse technique (graphique) puisse être un outil intéressant à utiliser dans son analyse du marché, il n’est pas le seul outil à utiliser … ce n’est pas suffisant !
Mais les brokers se gardent bien de le dire, de peur que le débutant comprenne la complexité du métier de Trader et se décourage.
“Si c’est trop complexe, il n’ouvrira peut-être pas un compte, laissons-le penser que c’est facile”.
Les professionnels du Trading utilisent l’analyse technique, mais généralement, ce n’est pas plus de 15 ou 20% (parfois beaucoup moins) de leurs analyses qui sont consacrées à l’analyse technique,
alors que dans les analyses des particuliers, on va retrouver 99% d’analyse technique.
Ce n’est pas la faute des traders particuliers, c’est un conditionnement volontaire des brokers Forex.
Ensuite, une fois que le « nouveau trader en herbe » a fait le choix d’essayer le Trading en ouvrant un compte de démo (argent fictif), le Broker va lui mettre entre les mains un compte de 100.000 € (fictif).
Là encore, dans l’objectif de lui faire croire que le Trading est facile et accessible.
Effectivement, avec un compte démo de 100.000 €, le trader débutant aura une grande marge de manœuvre et les positions perdantes auront le temps de devenir gagnantes.
Ne sachant pas quelle taille de lot choisir, le débutant va souvent prendre 1 lot qui correspond à une position de 100K …levier 1:1 donc !
Avec un levier 1:1 … on ne peut jamais perdre la totalité de son capital sauf si une paire de devises quote 0.0000, ce qui est très peu probable.
L’utilisateur démo va donc prendre des positions (plus ou moins) au hasard et les laisser courir jusqu’à ce qu’elles soient en gain. Du coup, comme le broker le disait … ca semble facile !
Le Trader finit par croire qu’il a du talent, qu’il gagne à chaque fois … qu’il suffit juste de ne pas mettre de Stop Loss et attendre (plus ou moins longtemps) que le Trade devienne gagnant.
Facile non ?
Et si parfois le Trade reste en perte … le Trader débutant cherchera une possible erreur commise, et ne prêtera pas d’importance à ce qui sera vite catégorisé en “erreur stupide” qui ne se reproduira plus jamais !
En réalité, quand il s’agira de trader avec un capital réel … le débutant n’aura (souvent) pas autant d’argent sur son compte que ce qu’il avait en démo et les positions sur lesquelles il était gagnant en démo subiront peut-être un appel de marge en réel. Dans la majorité des cas, il continura à prendre des positions de 1 lot … comme il en avait l’habitude en démo.
Sans forément se rendre compte qu’avec un compte de 1000 € ou 10 000 € … le risque n’est plus le même.
De plus, le Broker fait toujours en sorte que le capital en démo soit très largement au-dessus de la taille de lot, c’est- à-dire que si le Broker impose des lots de 10.000 unités (0.1 lot), il fera en sorte que le compte de démo soit largement plus important afin que le ratio de risque ne soit pas trop élevé (pour optimiser les comptes de démos gagnants et donc des ouvertures de compte plus rapide).
Comme le compte de démo n’est valide que 15 ou 30 jours, le broker ne tardera pas à inviter le débutant à passer rapidement à l’étape d’après (avant qu’il ne devienne perdant !!).
Encore une fois, il va y avoir des abus quand il s’agit de passer en réel car après deux semaines de tests en démo, le Broker va commencer à s’impatienter (il ne faudrait pas que le débutant commence à perdre et se décourage).
Les commerciaux des brokers vont alors commencer le harcèlement téléphonique, ils ne vont pas hésiter à insister sur l’importance de commencer en réel avec une grosse somme d’argent et le plus rapidement possible (10 000 € ou plus, voir beaucoup plus … le plus possible en fait) car effectivement, le commercial va souvent recevoir une commission sur le montant déposé par le client (1% ou plus).
De plus, le commercial sait pertinament que le client part au casse-pipe … il y aura un dépot qui sera rapidement perdu, mais probablement pas un deuxieme dépot.
Pour reprendre ce que les “Sales Manager” recommandent aux “Sales Junior” en interne chez les brokers … c’est la vente “one shot”. Traduction => le client doit ouvrir son compte le plus vite possible .. Il ne faut pas perdre trop de temps avec un client. Puis, le client perd rapidement et on passe au suivant.
Si le client veut retirer ses fonds avant d’avoir tout perdu .. le harcèlement téléphonique recommance !
En revanche, chercher à savoir si une personne qui a découvert le Trading depuis 2 semaines peut se lancer en réel avec une grosse somme d’argent, chercher à savoir si le débutant à la capacité de trader avec cette somme d’argent => cela n’a aucun intérêt pour le Broker qui cherche plutôt à faire du chiffre d’affaire que du « sentimental ».
Comme le disait un collègue à l’époque où je bossais pour un courtier américain, “on ne fait pas dans le social, on est les nouveaux loups de Wall Street … on est là pour prendre un maximum de pognon”.
Vous voyez la mentalité ??
L’éthique imposée par l’AMF est vite rangée au placard … seules les « commissions » des commerciaux comptent !!
Le Broker oublie aussi de dire (volontairement) qu’en réel, avec un compte de 5000 € et 1 lot sur le marché, le risque sera bien plus grand qu’avec un compte de 100.000 € et 1 lot sur le marché.
Le levier est 20 fois plus fort !!!
Le résultat est tristement proche du « carnage ».
Il est donc fort probable que le débutant perde rapidement beaucoup d’argent sur les marchés financiers, ce qui ne pose aucun problème pour le Broker qui génère des profits sur le volume (et donc sur la prise de risque de l’investisseur débutant) et même parfois sur les pertes de ses clients (ref. article sur les Brokers).
Pour que les clients restent fidèles et continuent le Trading malgré leurs pertes (par manque d’expériences et de formations le plus souvent), les brokers ont trouvé une solution diabolique pour que les clients perdants rajoutent de l’argent dans leur compte déficitaire et continue le Trading.
Ce sont les Forums !!!
Avec parfois jusqu’à 2000 membres, vous avez sur les forums une dynamique optimiste qui est managé ou animé par des administrateurs de forum/analystes.
Effectivement, nous allons trouver sur les forums de l’entraide et des conseils pour aider les débutants (ce qui est très bien, même si les conseils ne viennent que d’amateurs et pas d’un Pro) , mais nous allons surtout trouver sur les Forums …
… des personnes qui annoncent leurs gains.
Effectivement sur 2000 membres, il n’est pas difficile de trouver une centaine de gagnants (5%).
Les gagnants vont fièrement annoncer leurs performances alors que les perdants vont bien évidemment se taire. Avec quelques conseils d’un analyste/animateur de forum, vous avez une bonne dynamique et de l’optimisme en perspective.
Tout ceci est fait pour, encore une fois, donner le sentiment que le Trading est facile et qu’il y a beaucoup de gagnants.
Certains brokers mettent en avant leur propre Forum, d’autres brokers sponsorisent des forums « indépendants »
Conclusion
Plutôt que de fidéliser leurs clients en prenant la peine de dire la vérité, les brokers ont fait le choix (le triste choix) de faire croire aux gains faciles.
Mais combien de temps ce processus peut-il encore durer ??
Pourquoi les brokers ne focalisent pas leurs efforts de développement avec les Traders expérimentés, qui sont plus stables et plus actifs dans le temps, plutôt que sur les débutants ??
Quand vous vous posez ces questions, vous avez vite compris qui sont les bons Brokers et qui sont les mauvais Brokers …
Depuis 2016, les autorités de régulation Européennes semblent prendre des mesure pour limiter la publicité. Nous verrons dans le future si c’était la mesure la plus efficace … ou pas !
Quoi qu’il en soit, le Trading reste une activité passionnante, mais il ne faut pas tout croire et il ne faut jamais y investir des sommes que l’on ne peut pas se permettre de perdre.
Le Trading reste une activité difficile et dangereuse … ne l’oubliez pas !!
Marc RAFFARD
