최고의 지도자는 사람들이 단지 그의 존재만을 아는 정도의 지도자이고
그 다음은 사람들이 친밀감을 느끼고 존경하는 지도자이고
그 다음은 사람들이 두려워하는 지도자이고
최하는 사람들이 경멸하는 지도자이다.
지도자가 거짓말을 하면 사람들은 더이상 그를 믿지 않는다.
그러니 지도자는 말을 아끼고 행동으로 보여준다.
지도자가 할 일을 해서 일이 잘 되었는데도 사람들은 자기가 한 것이라고 말한다.
노자 도덕경 제17장
太上，下知有之；其次，親而譽之；其次，畏之；其次，侮之。信不足，焉有不信焉。悠兮，其貴言。功成事遂，百姓皆謂我自然。
노자는 이상적인 지도자를 예로 들었지만 이것은 대통령, 직장상사, 윗사람, 부모에게도 해당되는 말인 것 같다. 이렇게 하는 윗사람은 그리 많지 않다. 자기 뜻대로 강압하고 간섭하고 조종하려고 하면 갈등이 생기기 마련이다. 물흐르듯 자연스럽게 일을 처리한다는 게 말처럼 쉽지는 않다.
