Untuk membuat pembaca penasaran, kita tidak perlu keluar dan mencari cerita baru yang memikat atau wawasan yang berlawanan dengan intuisi (walaupun mereka membantu). Kami dapat menggunakan informasi yang kami miliki, tetapi mengubah struktur tulisan kami untuk menciptakan dan mempertahankan minat pembaca kami.
Kami hanya perlu menyajikan masalah atau pertanyaan dan menahan jawabannya. Kita harus menciptakan kesenjangan pengetahuan melalui seluruh artikel kami. Dan setiap kali kita mengisi celah pengetahuan, untuk setiap jawaban yang kita berikan, kita harus mengajukan pertanyaan lain atau mengungkapkan informasi baru yang menciptakan kesenjangan pengetahuan.
Menciptakan celah pengetahuan seperti memesan barang dari menu restoran favorit Anda. Anda akan tetap di sini karena Anda memiliki makanan yang lezat datang. Kesenjangan pengetahuan melakukan hal yang sama, Anda terus membaca karena Anda tahu artikel itu akan memuaskan keingintahuan Anda.
Sama seperti kita harus terus menambahkan kayu gelondongan untuk membuat api tetap menyala, kita harus terus menambahkan kesenjangan pengetahuan dan menggunakan brigade ember untuk membuat pembaca terus membaca.
